KWatch.ioは、ソーシャルメディアプラットフォーム上での会話をリアルタイムで監視し、特定のキーワードが言及された際に即座に通知を受け取ることができる先進的なAIツールです。LinkedIn、X(Twitter)、Reddit、Hacker News、Quora、Facebookなど、多様なプラットフォームでの会話を追跡し、ビジネスやブランドに関する重要な情報を逃すことなくキャッチアップできます。
KWatch.ioの主な機能には、キーワード監視と会話追跡があります。キーワード監視では、指定したキーワードがソーシャルメディア上の投稿やコメントに含まれている場合、リアルタイムでアラートを受け取ることができます。これにより、ビジネスに関連する話題や競合他社の動向を常に把握することが可能です。さらに、AIを活用してキーワード周辺の文脈を自動分析し、そのセンチメント(感情)を理解するのにも役立ちます。
会話追跡機能では、RedditやHacker News上の特定の会話(投稿やコメント)を選択し、その会話に新しいコメントが追加された際に通知を受け取ることができます。これにより、顧客のフィードバックを即座にキャッチし、迅速に対応することが可能になります。
KWatch.ioは、顧客の獲得、フィードバックの収集、競合他社の監視、市場のトレンド追跡、カスタマーサポート、マーケティングキャンペーンの効果測定など、多岐にわたるユースケースに対応しています。新たなマーケティング戦略の立案やブランドイメージの向上に役立つツールとして、多くのビジネスプロフェッショナルに利用されています。
KWatch.ioは、無料プランからエンタープライズプランまで、さまざまなニーズに応じた柔軟な料金プランを提供しています。各プランでは、監視できるキーワードの数や追跡できる会話の数、AI分析の有無、APIウェブフックやSlack通知のサポートなど、異なる機能が含まれています。ビジネスの規模や要件に応じて最適なプランを選択し、ソーシャルリスニングを効果的に活用しましょう。