Espressive กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานในองค์กรด้วยผู้ช่วยดิจิทัลที่ใช้ AI อย่าง Barista ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การติดต่อสื่อสารของพนักงานเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว โดย Barista ใช้เทคโนโลยี AI แบบเจนเนอเรทีฟในการเข้าใจความต้องการของพนักงานโดยไม่ต้องใช้คำสั่งที่ซับซ้อน ช่วยลดเวลาที่ใช้ในการแก้ปัญหาได้อย่างมาก
ฟีเจอร์เด็ดของ Espressive Barista
- เทคโนโลยี AI เจนเนอเรทีฟ: Barista ใช้อัลกอริธึม AI ขั้นสูงในการให้คำตอบที่แม่นยำและทำให้การทำงานอัตโนมัติเป็นเรื่องง่าย ช่วยให้พนักงานมีเวลามากขึ้นในการทำงานที่สำคัญ
- รองรับหลายภาษา: ด้วยการสนับสนุนมากกว่า 100 ภาษา Barista ทำให้ทีมงานทั่วโลกสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือในภาษาที่ตนเองถนัด เพิ่มประสบการณ์การใช้งาน
- การเชื่อมต่อที่ง่ายดาย: Barista สามารถเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่แล้วในองค์กรได้อย่างราบรื่น เช่น ServiceNow และ AWS Connect
- ประสบการณ์การสนทนาที่ล้ำสมัย: สถาปัตยกรรมของแพลตฟอร์มช่วยให้สามารถจัดการกับการสนทนาหลายครั้งได้ ทำให้การติดต่อสื่อสารมีความเป็นธรรมชาติมากขึ้น
- การวิเคราะห์และรายงาน: Espressive มีเครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้องค์กรติดตามผลการทำงานและปรับปรุงการให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
กรณีการใช้งาน
Espressive Barista เหมาะสำหรับหลายแผนก เช่น IT, HR และ Facilities สำหรับผู้นำด้าน IT มันช่วยอัตโนมัติฟังก์ชันของ help desk ลดต้นทุนการดำเนินงาน และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ผู้นำด้าน HR สามารถใช้ Barista เพื่อทำให้กระบวนการ onboarding และการสนับสนุนเป็นไปอย่างราบรื่น ในขณะที่ผู้นำด้าน Facilities สามารถจัดการคำขอการบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ราคา
Espressive มีโมเดลราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการขององค์กรที่แตกต่างกัน บริษัทที่สนใจสามารถขอเดโมเพื่อสำรวจความสามารถของแพลตฟอร์มและหาข้อเสนอที่เหมาะสมกับงบประมาณ
การเปรียบเทียบ
เมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องมือ AI อื่น ๆ ในตลาด Espressive Barista โดดเด่นด้วยสถาปัตยกรรมที่ไม่ต้องการเจตนา ซึ่งช่วยลดความซับซ้อนในการใช้งานและเพิ่มความเร็วในการแก้ปัญหา ทำให้เป็นตัวเลือกที่หลายองค์กรเลือกใช้
สรุป
Espressive มุ่งมั่นที่จะมอบผลลัพธ์ที่มีผลกระทบสูงต่อพนักงานและองค์กร ด้วยการมุ่งเน้นที่ความสำเร็จของลูกค้าและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง Barista พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีที่พนักงานได้รับความช่วยเหลือในที่ทำงาน องค์กรที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงานควรพิจารณานำ Espressive Barista มาใช้เป็นผู้ช่วยดิจิทัลของตน.
