Zephyr Global: โซลูชัน AI สำหรับการทำงานในอนาคต
Zephyr Global เป็นโซลูชัน AI ที่มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของทีมต่างๆ โดยช่วยให้สามารถให้บริการได้เร็วขึ้นด้วยความพยายามน้อยลง ระบบนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ทุกระดับตั้งแต่ผู้ใช้ในบ้านไปจนถึงบริษัทข้ามชาติ โดยรองรับภาษาได้มากกว่า 95 ภาษา
คุณสมบัติเด่นของ Zephyr Global:
- ให้การสนับสนุนด้านเทคนิค 24/7 พร้อมให้คำตอบและคำแนะนำเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- มีความสามารถในการปรับขนาดได้และราคาเป็นมิตรกับผู้ใช้
- ช่วยให้ทีมของคุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- ให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นแก่ทีมของคุณด้วยการให้คำตอบที่ต้องการ ทำให้คุณสามารถโฟกัสไปยังความท้าทายที่ซับซ้อนมากขึ้นได้
ปัญหาที่ Zephyr Global ช่วยแก้ไข:
- ความเสียหายจากค่าใช้จ่ายสูงซึ่งอาจเป็นอุปสรรคสำหรับองค์กรขนาดเล็ก ทำให้การใช้ทรัพยากรสนับสนุนไม่คุ้มค่า
- ความซับซ้อนของบริการและประโยชน์ที่ได้รับทำให้ยากต่อการนำทางและเข้าใจ ซึ่งทำให้ยากต่อการกำหนดการครอบคลุมและการใช้งาน
- ความแตกต่างของระดับการให้บริการ ทำให้การจัดการการตอบสนองและการยกระดับปัญหาโดยเฉพาะกับตัวแทนสนับสนุนในเขตเวลาที่แตกต่างเป็นเรื่องท้าทาย
- ความคลุมเครือของขอบเขตการครอบคลุม ทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการครอบคลุม
- เงื่อนไขและข้อตกลงในสัญญาที่มีความละเอียดและซับซ้อนทำให้ยากต่อการตีความและนำไปใช้ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุน
วิธีที่ Zephyr Global สามารถช่วยคุณได้:
- ให้คำแนะนำในการตั้งค่า ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่า Azure สำหรับการประมวลผลในระบบคลาวด์ การกำหนดค่าแอปพลิเคชัน Microsoft 365 หรือการติดตั้ง Windows ผู้ช่วยจะให้คำแนะนำที่ชัดเจนและเป็นขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกตั้งค่าถูกต้อง
- ช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณพบปัญหา ผู้ช่วยจะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแบบละเอียดที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับสถานการณ์แต่ละแบบ
- ให้โอกาสในการฝึกอบรม เพื่อเพิ่มทักษะการสนับสนุนของทีม ผู้ช่วยจะนำคุณไปยังแหล่งการฝึกอบรม ซึ่งรวมถึงหลักสูตรและบทเรียนที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มทักษะและความเข้าใจของเทคโนโลยี Microsoft ของทีมของคุณ
- ให้แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม สำหรับการตรวจสอบเพิ่มเติมและเอกสารประกอบ ผู้ช่วยจะให้ลิงก์ไปยังเอกสารสนับสนุนของ Microsoft เหล่านี้ให้คำอธิบายครอบคลุมและโซลูชันเพิ่มเติมสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น
Zephyr Global ยังให้บริการด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการปฏิบัติตาม GDPR อย่างเคร่งครัด นอกจากนี้ ผู้ช่วย AI สามารถทำงานได้อย่างราบรื่นบนแพลตฟอร์มของเรา หรือในสภาพแวดล้อมคลาวด์ของคุณ
ด้วย Zephyr Global คุณสามารถลดเวลารอให้คำตอบลงเป็นมิลลิวินาที ได้รับคำตอบทันท่วงที เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและปรับปรุงกระบวนการทำงานของทีมของคุณได้
