Ginzi: ผู้ช่วยลูกค้าด้วย AI
Ginzi กำลังเปลี่ยนโฉมการบริการลูกค้าด้วยโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ออกแบบมาเพื่อทีมสนับสนุนโดยเฉพาะ ด้วยการทำให้การสื่อสารเป็นเรื่องง่ายและอัตโนมัติ ทำให้ Ginzi ช่วยให้ธุรกิจลดค่าใช้จ่ายในขณะที่เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมาก
ฟีเจอร์เด็ด
การแก้ปัญหาตั๋วด้วย AI
AI ของ Ginzi เรียนรู้จากการสนทนาที่ผ่านมา ช่วยระบุรูปแบบการแก้ปัญหาที่ทำให้เอเจนต์ของคุณสามารถแก้ปัญหาได้เพียงแค่คลิกเดียว ฟีเจอร์นี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้การแก้ปัญหาเร็วขึ้น แต่ยังทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าดีขึ้นด้วยการทำให้ปัญหาถูกแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ
Ginzi Mail
เปลี่ยนกล่องจดหมายของคุณให้เป็นเวิร์กโฟลว์ AI ด้วย Ginzi Mail ฟีเจอร์นี้จะสแกนไฟล์แนบในอีเมลและวิเคราะห์ด้วย Generative AI โดยแนะนำคำตอบสำหรับคำถามใหม่ๆ ที่เข้ามาในสภาพแวดล้อมอีเมลของคุณ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ทีมสนับสนุนตอบกลับได้เร็วและแม่นยำมากขึ้น
Macro Craft
ด้วย Ginzi เอเจนต์สามารถปรับแต่งแมโครได้อย่างรวดเร็ว ลดเวลาการจัดการและเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า โดยการปรับแต่งคำตอบให้เข้ากับคำถามของลูกค้า ทำให้การตอบกลับไม่ดูหุ่นยนต์เกินไป นอกจากนี้ การใช้ความสามารถของ Chat-GPT ยังช่วยเพิ่มคุณภาพคำตอบในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นไปตามกฎระเบียบ
การใช้งาน
- ทีมสนับสนุนลูกค้า: ทำให้การดำเนินงานราบรื่นและปรับปรุงเวลาตอบกลับ
- ทีมขาย: เสริมสร้างการติดต่อกับลูกค้าและติดตามผล
- ทีมการตลาด: อัตโนมัติคำตอบสำหรับคำถามทั่วไป เพื่อให้มีเวลามากขึ้นสำหรับงานเชิงกลยุทธ์
ราคา
Ginzi มีแผนราคาแบบยืดหยุ่นที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของธุรกิจต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถหาทางออกที่เหมาะกับงบประมาณของคุณในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุน
การเปรียบเทียบ
เมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องมือบริการลูกค้าแบบดั้งเดิม Ginzi โดดเด่นด้วยความสามารถ AI ที่ทันสมัย แตกต่างจากระบบทั่วไปที่ต้องพึ่งพาการป้อนข้อมูลด้วยมือ Ginzi ช่วยอัตโนมัติหลายกระบวนการ ทำให้การแก้ปัญหาเร็วขึ้นและอัตราความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น
เคล็ดลับขั้นสูง
- ใช้ Ginzi Mail ให้เต็มที่: ใช้ฟีเจอร์การสแกนอีเมลเพื่อช่วยลดเวลาตอบกลับ
- ปรับแต่งแมโคร: อัปเดตและปรับแต่งแมโครเป็นประจำเพื่อรักษาความเป็นมนุษย์ในปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
สรุปแล้ว Ginzi ไม่ใช่แค่เครื่องมือ AI แต่เป็นโซลูชันครบวงจรสำหรับธุรกิจที่ต้องการยกระดับประสบการณ์การบริการลูกค้า ด้วยการใช้ AI Ginzi ช่วยให้ทีมแก้ปัญหาได้เร็วขึ้น เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และในที่สุดก็ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีกว่า
ลงทะเบียนวันนี้
พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงการบริการลูกค้าของคุณหรือยัง? และเริ่มสัมผัสประโยชน์จากการช่วยเหลือด้วย AI ได้แล้ววันนี้!
