Threado: AI สำหรับบริการลูกค้า
Threado กำลังเปลี่ยนเกมการทำงานของทีมที่ต้องติดต่อกับลูกค้า ด้วยการให้การสนับสนุนอัตโนมัติทันทีผ่าน AI เอเจนต์ที่ถูกฝึกมาอย่างดี โดยสามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Slack และ Microsoft Teams ทำให้ทีมสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมาก
ฟีเจอร์เด็ด
- การสนับสนุนทันที: เอเจนต์ AI ของ Threado ให้บริการ 24/7 พร้อมการสนับสนุนที่เป็นบริบทและเฉพาะบุคคล ช่วยแก้ปัญหาลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
- ติดตั้งง่าย: แพลตฟอร์มที่ไม่ต้องเขียนโค้ดช่วยให้การเชื่อมต่อเป็นเรื่องง่าย ทีมสามารถเริ่มใช้งาน Threado ได้ภายในไม่กี่นาที
- ความปลอดภัยของข้อมูล: Threado ได้รับการรับรอง SOC 2 Type II ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของลูกค้าทุกคนจะถูกเข้ารหัสและปลอดภัย
กรณีการใช้งาน
- การสนับสนุนลูกค้า: อัตโนมัติการสนับสนุนแชทเพื่อจัดการกับคำถามหลายๆ ข้อพร้อมกัน ทำให้ทีมงานสามารถมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนได้
- วิศวกรฝ่ายขาย: ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทันทีแก่ทีมขาย ทำให้ตอบคำถามลูกค้าได้เร็วขึ้น
ราคา
Threado มีการทดลองใช้งานฟรีโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ช่วยให้ทีมสามารถสำรวจฟีเจอร์ต่างๆ ได้โดยไม่มีความเสี่ยง
การเปรียบเทียบ
เมื่อเปรียบเทียบกับบอทที่ใช้กฎแบบดั้งเดิม เอเจนต์ AI ของ Threado มีประสิทธิภาพมากกว่า ช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ได้ด้วยความแม่นยำสูงถึง 90% ทำให้ Threado เป็นตัวเลือกที่เหนือกว่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการยกระดับการบริการลูกค้า
เคล็ดลับขั้นสูง
- ใช้ข้อมูลภายในให้เกิดประโยชน์: เชื่อมต่อแหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น CRM และฐานความรู้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของ Threado AI
- เรียนรู้ตลอดเวลา: อัปเดตข้อมูลการฝึกอบรมของ AI เป็นประจำเพื่อให้มันถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ
สรุป
Threado ไม่ใช่แค่เครื่องมือ AI แต่เป็นโซลูชันที่ครบวงจรเพื่อเสริมพลังให้กับทีมที่ต้องติดต่อกับลูกค้า ด้วยการอัตโนมัติงานที่ซ้ำซากและให้การเข้าถึงข้อมูลทันที Threado ช่วยให้องค์กรประหยัดเวลาและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เริ่มทดลองใช้งานฟรีวันนี้และเปลี่ยนการบริการลูกค้าของคุณด้วย AI.
