Comments Analytics là công cụ AI giúp bạn phân tích các bình luận của khách hàng từ nhiều nguồn, như video, mạng xã hội và trang sản phẩm. Dịch vụ này cung cấp các tính năng như phân tích cảm xúc, trích xuất từ khóa và phân loại danh mục, mang lại thông tin hữu ích cho việc phát triển sản phẩm, cải thiện dịch vụ khách hàng và chiến lược marketing.
TalkForce AI là giải pháp hỗ trợ khách hàng AI giúp các doanh nghiệp tự động hóa dịch vụ khách hàng, tăng hiệu quả và trải nghiệm khách hàng. Đọc lực giọng nói và hiểu ngôn ngữ tự nhiên của AI giúp cho đội ngũ của bạn được nâng cao khả năng tương tác với khách hàng. AI không thay thế mà là bổ sung cho các tương tác giữa người và người.