Content Guru là nhà cung cấp giải pháp CX đám mây hàng đầu toàn cầu. Nó ở tiền tuyến của cuộc cách mạng Generative AI. Với khả năng mở rộng không giới hạn, tích hợp đa dạng, tính sẵn có và an toàn cao, được hỗ trợ bởi AI, đem đến sức mạnh của trí tuệ nhân tạo cho giao tiếp khách hàng. Thông qua brain®, dịch vụ AI có thể tự động hóa và hỗ trợ con người để nâng cao hiệu suất CX trước, trong và sau khi tương tác. Nó được sử dụng trong nhiều lĩnh vực như quản lý trung tâm liên lạc, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Content Guru đã đạt được nhiều giải thưởng và được công nhận bởi các tổ chức nghiên cứu uy tín, như được đánh giá là 'Exemplary Vendor' trong báo cáo của ISG Research và được trao giải 'CCaaS Product of the Year Award' bởi TMC.
Content Guru
Content Guru cung cấp giải pháp CX đám mây hàng đầu với trí tuệ nhân tạo, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
Các lựa chọn thay thế cho Content Guru
Open
Open là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, tự động hóa các tác vụ hỗ trợ, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất.
VABot
VABot là trợ lý nhắn tin tự động cho cửa hàng Etsy, giúp tiết kiệm thời gian
Visor.ai
Visor.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI
Voicy.AI
Voicy.AI là trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp
Moveo.AI
Moveo.AI là nền tảng CX được hỗ trợ bởi AI, cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa
AIHelp
AIHelp là dịch vụ AI tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng
Sweepr
Sweepr là nền tảng chăm sóc khách hàng kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả.
Sandra AI
Sandra AI là công cụ quản lý cuộc gọi tự động, tăng hài lòng khách hàng
Enif
Enif là nền tảng AI tự động hóa dịch vụ khách hàng
Hubble IQ
Hubble IQ là đại lý hỗ trợ kỹ thuật AI tự động, giải quyết vấn đề công nghệ của người dùng cuối
MagicReply AI
MagicReply AI 助力生成专业回复，提升客户互动
Olvy
Olvy là công cụ quản lý phản hồi từ khách hàng sử dụng AI giúp bạn nắm bắt insights dễ dàng.
OMQ
OMQ sử dụng AI để tự động hóa dịch vụ khách hàng, tăng hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.
Desku
Desku là phần mềm dịch vụ khách hàng AI toàn diện, giúp tự động hóa hỗ trợ, tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Spiral
Spiral sử dụng AI để phát hiện vấn đề khách hàng từ phản hồi, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.
Duckie
Duckie là công cụ hỗ trợ khách hàng AI cho doanh nghiệp B2B SaaS
WorkRex
WorkRex là dịch vụ giúp doanh nghiệp dịch vụ biến khách hàng thành người ủng hộ trung thành và chi tiêu nhiều hơn
Crisp
Crisp là trợ lý ảo cho dịch vụ khách hàng, tối ưu trải nghiệm
Enlighten AI cho CX
Enlighten AI cho CX tối ưu hóa CX với các giải pháp toàn diện
Sprinklr
Sprinklr là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI
Lovage
Lovage là trợ lý ảo giúp chủ doanh nghiệp quản lý cuộc gọi và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Công cụ AI nổi bật
Goodcall
Goodcall là một trợ lý điện thoại AI giúp tự động hóa yêu cầu dịch vụ và bán hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
AnsweriQ
AnsweriQ là một công cụ AI giúp tự động hóa dịch vụ khách hàng và tăng năng suất.
CX Genie
CX Genie là nền tảng trợ lý AI giúp hỗ trợ khách hàng 24/7 và thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp.
Qualli
Qualli là công cụ tự động thu thập và tổ chức phản hồi khách hàng giúp bạn tập trung vào các yếu tố quan trọng.
OnAir
OnAir là công cụ giao tiếp AI giúp bạn kết nối với khách hàng siêu dễ dàng, không cần tải app.
Zyka.ai
Zyka.ai là nền tảng áp dụng số AI giúp người dùng trong việc giải quyết lỗi và tăng năng suất.
Albus
Albus là một trợ lý AI giúp nhân viên hỗ trợ giải quyết các truy vấn khách hàng phức tạp ngay lập tức.
Netomi
Netomi là nền tảng chăm sóc khách hàng sử dụng AI giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng qua tự động hóa.