Albus: مساعد الذكاء الاصطناعي في البحث والتفاعل
مقدمة
هل سئمت من قضاء ساعات في البحث عن المعلومات التي تحتاجها لدعم العملاء؟ يقدم لك Albus الحل المثالي! إنه مساعد ذكي يساعد وكلاء الدعم في حل استفسارات العملاء المعقدة على الفور.
ما هو Albus؟
Albus هو مساعد ذكاء اصطناعي يقوم بالبحث في المعرفة الداخلية لشركتك (مثل Intercom وConfluence وSlack وHubSpot) لمساعدة الوكلاء في العثور على المعلومات التي يحتاجونها بسرعة.
المزايا الرئيسية لـ Albus:
- تحسين وقت الاستجابة: يوفر Albus إجابات دقيقة بعد تحليل جميع مصادر المعلومات.
- توفير الوقت: يقلل من الوقت الذي تقضيه في البحث عن الإجابات، مما يحسن معدلات الحل في المكالمات الأولى.
- سهولة الاستخدام: يمكن للموظفين ببساطة طرح أسئلتهم على Albus بدلاً من البحث عن شخص للاتصال به.
تأثير Albus
- 400+ منظمة تستخدم Albus.
- 11,280+ موظف يوفرون الوقت يوميًا.
- 250,000+ سؤال تم الإجابة عليه.
تجارب المستخدمين
"لقد تحسن وقت استجابتنا بشكل كبير بفضل Albus، حيث يقدم إجابات دقيقة بعد تحليل المعلومات."
داني ملخاي، متخصص التصعيد في Buffer
"الآن، عندما يكون لدى شخص ما سؤال، فإن رد الفعل الأول للفريق لم يعد 'من يجب أن أتواصل معه'، بل 'أوه، يمكنني فقط أن أسأل Albus!'"
أليكس تسوكيرمان، رئيس قسم المنتجات في Benivo
الأمان والخصوصية
يضع Albus الأمان في مقدمة أولوياته:
- شهادة SOC-2 Type II: تتضمن تدقيقًا شاملاً لتدابير الأمان وحماية البيانات.
- شهادات ISO 27001 و27701: تضمن تشفير معلوماتك وحمايتها من الوصول غير المصرح به.
التسعير
للحصول على معلومات دقيقة حول التسعير، يُنصح بزيارة الموقع الرسمي لـ Albus. الأسعار قد تتغير، لذا تأكد من التحقق من التفاصيل المحدثة.
الخاتمة
إذا كنت تبحث عن طريقة لتحسين دعم العملاء وتقليل الوقت الضائع في البحث عن المعلومات، فإن Albus هو الخيار الأمثل لك. جربه الآن أو قم بجدولة عرض توضيحي لمعرفة المزيد!
دعوة للعمل
أو لتجربة كيف يمكن أن يحسن دعم العملاء لديك!
