Helpbar: قوة البحث الشامل للـSaaS
Helpbar هي أداة مذهلة مصممة خصيصاً للبحث الشامل في تطبيقات SaaS. تسمح هذه الأداة للمستخدمين بسهولة في الوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها دون الحاجة إلى الانتقال إلى علامات تبويب أخرى.
الميزات الرئيسية
- البحث الشامل: يوفر البحث الشامل عبر جميع مواردك، مما يجعل من السهل على المستخدمين العثور على ما يبحثون عنه في جميع أركان التطبيق.
- التواصل مع مركز المساعدة: يمكنك توصيل مركز المساعدة الخاص بك وقدم البحث والتنقل، بالإضافة إلى الإجابات التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
- إنشاء شريط المساعدة الفريد: سيتم إنشاء شريط المساعدة الخاص بك بشكل فريد دون الحاجة إلى التسجيل، مما يسهل على المستخدمين الوصول إلى المساعدة بسرعة.
استخدامات الحالة
- تسريع وقت الاستفادة: يساعد المستخدمين على العثور على ما يحتاجون إلىه بالضبط دون الحاجة إلى الانتقال إلى علامات تبويب أخرى، حيث يتم رسم الإجابات بواسطة الذكاء الاصطناعي من جميع المحتوى الذي قمت بإدخاله، مما يجعل البحث سريعاً جدًا.
- إنشاء مستخدمين قويين: يسهل Helpbar التنقل في تطبيقك، مما يسمح للمستخدمين بالتعلم بسرعة والقيام بالعمل الذي يحتاجون إلىه بسرعة.
- تقليل تكاليف الدعم: يعطي فريق الدعم لديك الوقت اللازم للقيام بدعم إيجابي، حيث يمكن للمستخدمين العثور على المساعدة التي يحتاجونها بسهولة باستخدام الأختصار المخصص على لوحة المفاتيح.
الاستخدام الأساسي
- إعداد التنقل: يمكنك إنشاء젯 تشغيل أو تعيين اختصار لوحة المفاتيح، بالإضافة إلى تحديد العناصر التي تكون "دائماً موجودة"، ثم قم بانتشار التطبيق.
- استخدام الأدوات المفضلة: يسمح Helpbar بالبقاء للمستخدمين في تطبيقك أثناء استخدام الأدوات المفضلة لديهم، مثل عرض مقاطع فيديو Loom أو مشاركة نماذج Figma وغيرها.
Helpbar هي أداة قوية وسهلة الاستخدام التي تساعد في تحسين تجربة المستخدم في تطبيقات SaaS، مما يجعل من السهل على المستخدمين العثور على ما يحتاجون إلىه بسرعة والقيام بالعمل بكفاءة.
