Moveo.AI: تحويل تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي
Moveo.AI هي منصة قوية تعمل على تحسين تجربة العملاء (CX) باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. هذه المنصة تقدم مجموعة واسعة من الميزات والقدرات التي تساعد الشركات على تحقيق نمو العائدات وتعزيز استخدام المنتجات.
الميزات الرئيسية
التفاعل الوقائي في كل مرحلة دورة العميل
Moveo.AI توفر عوامل GenAI تفاعلية للقيام بتفاعل الوقائي في كل مرحلة دورة العميل. يمكن استخدامها في عملية تفعيل المنتج حيث يمكن تسريع عملية تفعيل المنتج بkampaigns متعددة القنواتconversationally، دون الحاجة إلى تصميم أو محتوى أو نماذج أو كود. كما يمكن استخدامها في الحفاظ على العملاء وزيادة نموهم، حيث يمكن تقوية ولاء العملاء من خلال التفاعل الوقائي، وتقديم المكافآت الشخصية والفوائد الحصرية بناء على معلومات العميل، مما يساعد في فتح فرص نمو جديدة.
التجربة الشخصية العالية
Moveo.AI تهدف إلى تقديم تجربة شخصية عالية للغاية. يمكنها تلقيل أكثر من 70% من التذاكر تلقائيًا عبر القنوات، وتصعيدها إلى عامل حي عند الحاجة. كما يمكنها تقديم تجربة متخصصة لكل عميل، مما يساعد في تحسين تجربة العملاء بشكل عام.
التكامل مع التقنيات المختلفة
Moveo.AI يمكنها التكامل بسلاسة مع تكدلك التقني. يمكنها العمل مع WhatsApp وViber وZendesk وIntercom وغيرها، بغض النظر عن مكان bevorzugt للعملاء للتواصل معك، يمكنك أن تجتمع معهم هناك. كما يمكنها العمل مع قاعدة المعرفة الخاصة بك، حيث يمكنك تحميل قواعد المعرفة، والوثائق، والمواقع الإلكترونية، وما إلى ذلك، وMoveo.AI سوف تولد عاملك الأفضل بشكل سحري.
استخدامات الحالة
خدمة العملاء
Moveo.AI يمكن استخدامها في خدمة العملاء، حيث يمكنها تحسين تجربة العملاء، وتعزيز ولاء العملاء، وتعامل مع التذاكر بشكل أكثر فعالية. يمكنها أيضًا تقديم المساعدة لكل من الملايين من المستخدمين في الشركات الرائدة يومياً.
التسويق والبيع
Moveo.AI يمكن استخدامها في التسويق والبيع، حيث يمكنها توليد المزيد من اللوائح، وتعزيز استخدام المنتجات، وتقديم تجربة شخصية للعملاء، مما يساعد في تحقيق نمو العائدات.
الموارد البشرية
Moveo.AI يمكن استخدامها في الموارد البشرية، حيث يمكنها تعزيز قدرات الموظفين، وتقديم المساعدة، وتعامل مع التذاكر بشكل أكثر فعالية.
التسعير
Moveo.AI توفر مجموعة مختلفة من الخيارات التسعيرية، حيث يمكنك اختيار الخيار المناسب لك وفقًا لاحتياجاتك. يمكنك أيضًا طلب عرض توضيحي للحصول على المزيد من المعلومات حول التسعير.
المقارنات
Moveo.AI مقارنة مع GPT-4 في مجال تجربة العملاء، حيث يتفوق LLM الخاص بـMoveo.AI على GPT-4 في كل أبعاد التقييم، ويتفوق على جميع مزودي الذكاء الاصطناعيconversationally الآخرين الذين يستخدمون GPT-4 في CX.
النصائح المتقدمة
استخدم Moveo.AI بشكل فعال، قم بتحميل قواعد المعرفة الخاصة بك، والوثائق، والمواقع الإلكترونية، وما إلى ذلك، وMoveo.AI سوف تولد عاملك الأفضل بشكل سحري. كما قم باستخدام الوظائف المتقدمة للتنظيف الدقيق، والاتصال إلى قاعدة البيانات الخاصة بك عبر API، حيث يمكنك إنشاء مسارات الذكاء الاصطناعيconversationally أكثر فعالية.
Moveo.AI هي منصة قوية تعمل على تحسين تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتقدم مجموعة واسعة من الميزات والقدرات التي تساعد الشركات على تحقيق نمو العائدات وتعزيز استخدام المنتجات.
