Roojoom: منصة تنظيم الرحلات الذكية
Roojoom هي منصة قوية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتنظيم الرحلات الشخصية. توفر محركات الذكاء الاصطناعي الفردية تجارب مخصصة لكل عميل، مما يساعد الشركات على تحقيق أهدافها. تتيح المنصة التحسين المستمر عبر الزمن وعبر قنوات المشاركة.
الميزات الرئيسية:
- تنظيم الرحلة الشاملة: من البداية إلى النهاية، مع التركيز على تحقيق أهداف العمل.
- محركات الذكاء الاصطناعي الشخصية: تقود رحلات العملاء الفردية نحو أهدافهم.
- تحسين رحلة المستخدم: تساعد على قيادة رحلات المستخدمين نحو أهدافهم القيمة من خلال استخدام المنتج بأقل وقت.
- رحلات المشاركة مع العملاء: تعمل على المشاركة الفردية مع كل عميل، مع التركيز على التأثير الأمثل على مؤشرات الأداء الرئيسية.
- رحلات خدمة العملاء: تقود رحلات خدمة العملاء الذاتية والمستندة إلى الوكيل، من المشكلة إلى الحل عبر القنوات.
المزايا الفريدة للمنصة:
- منطق الرحلة الذكي القائم على الذكاء الاصطناعي: يتيح للمسوقين التركيز على الأهداف الرحلة التجارية، بينما يقوم الذكاء الاصطناعي بتنفيذ الرحلات الشخصية.
- قدرة التنظيم الذكي للرحلة: تم تطويرها لمواجهة تحديات التحسين المحددة وهي حل جاهز للاستخدام من قبل غير المطورين.
أمثلة على النجاح:
- قصة نجاح Bouygues Telecom: حققوا أكثر من 30٪ في معدل التحول الرقمي منذ بداية العام عندما بدأوا عند 10٪ فقط.
- تعليقات العملاء الآخرين: مثل كارمين موسكارييلو وروبرتو كالندا، الذين أشادوا بفعالية المنصة في رفع مستويات المشاركة وتحقيق الأهداف.
باختصار، Roojoom هي منصة مبتكرة ومفيدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحقيق أهداف العمل وتحسين تجربة العملاء.
