Userscom: برنامج تذاكر ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي
Userscom هو حل دعم العملاء الفعال الذي يتيح لك إدارة التذاكر بسهولة. يقدم العديد من الميزات الهامة التي تساعدك على تحسين كفاءة دعم العملاء الخاص بك.
الميزات الرئيسية:
- زيادة الكفاءة: يمكنك الرد على الاستفسارات بثلاثة أضعاف السرعة وتوفير 4 ساعات يوميًا.
- تعزيز الإنتاجية: يخلق الذكاء الاصطناعي قائمة المهام الخاصة بك ويحدد المهام الهامة ويحولها إلى مهام يجب القيام بها.
- تدفق العمل المتابعة: لا تدع أي تذكرة مهمة تفلت من بين يديك. مع ميزة 'Add to follow'، يتم إنشاء كومة على جانب الشاشة حتى لا تفقدها أو تنساها.
- تنظيم التذاكر إلىแทبات: يصنف الذكاء الاصطناعي التذاكر إلىแทبات، مثل 'Refunds'. يمكنك حتى تخصيص التذاكر الخاصة بك لتحقيق تنظيم أفضل.
- كتابة الردود بواسطة الذكاء الاصطناعي: يوفر الوقت في كتابة الردود. يمكنك استخدام الإشارات مثل 'Apologize & Ask for Details' ويكتب الذكاء الاصطناعي الرد مع فهم سياق المحادثة.
- الحصول على رؤى العملاء بلمحة: احصل على وضوح عند الرد. شاهد خطة العميل والبريد الإلكتروني والصفات المخصصة على الجانب الأيمن من التذكرة للمزيد من التفاعلات الشخصية.
- إدارة التذاكر بسهولة مع Kanban Boards: قم بإدارة تذاكر الدعم الخاصة بك بسهولة باستخدام Kanban Boards. قم بفرز التذاكر إلى أعمدة وتتبع التقدم وتركز على المهام الرئيسية مثل قيادة الشراكات.
Userscom يتكامل مع موقعك الإلكتروني بطرق متعددة، بما في ذلك إدخال نموذج الاتصال وتثبيت أداة الدردشة المنبثقة واستخدام API.
هل أنت مستعد لتوفير الوقت في دعم العملاء الخاص بك؟ ابدأ الآن!
