AgentsForce: Una soluzione innovativa per il customer service
AgentsForce è una soluzione AI innovativa per migliorare le interazioni con i clienti. Sviluppata da esperti di Alibaba e Google, risolve fino al 70% dei ticket con un'accuratezza del 99,8%. Presenta diverse caratteristiche:
- Agenti AI Intuitivi: Imitano interazioni umane.
- Alta Percentuale di Risoluzione: Supera soluzioni tradizionali, raggiungendo il 72% in tre settimane.
- Efficienza dei Costi: Riduce il costo per ticket del 67%.
- Sicurezza di Livello Aziendale: Garantisce la protezione dei dati.
Offre vantaggi in diverse aree:
- Supporto Clienti: Gestisce un alto volume di richieste, riducendo i tempi di attesa.
- Gestione Dati: Offre un masking PII integrato.
Adotta un modello di pricing in cui le aziende pagano solo per le risoluzioni riuscite. Rispetto ad altri strumenti, si distingue per alta accuratezza e basso costo. Per massimizzare i benefici, le aziende dovrebbero rivedere le metriche di performance e formare il personale. Roman Maksimenko, VP dell'Esperienza Cliente, conferma l'efficacia. Scopri i prezzi per trasformare le operazioni di customer service.
