Albus: Il tuo Assistente AI per la Ricerca e il Supporto Web
Introduzione
Albus è un co-pilota AI progettato per supportare gli agenti di supporto nella risoluzione immediata delle query complesse dei clienti. Utilizzando le conoscenze interne dell'azienda, come Intercom, Confluence, Slack o HubSpot, Albus permette agli agenti di trovare rapidamente le informazioni necessarie, migliorando così i tassi di risoluzione al primo contatto.
Caratteristiche Principali
- Ricerca Avanzata: Albus cerca attraverso le piattaforme interne dell'azienda per fornire risposte precise e aggiornate.
- Integrazioni: Compatibile con strumenti come Intercom, CRM e Knowledge Base.
- Sicurezza e Privacy: Certificato SOC-2 Tipo II e ISO 27001 & 27701, garantendo che le informazioni siano criptate e protette.
Casi d'Uso
Albus è ideale per le aziende che desiderano migliorare l'efficienza del loro team di supporto, riducendo il tempo di ricerca delle informazioni e aumentando la soddisfazione del cliente.
Prezzi
Albus offre diverse opzioni di prezzo per adattarsi alle esigenze di ogni azienda. È possibile programmare una demo per scoprire quale piano si adatta meglio alla propria organizzazione.
Conclusioni
Con Albus, le aziende possono trasformare il modo in cui gestiscono le richieste dei clienti, rendendo il processo più rapido ed efficiente. Scopri come Albus può fare la differenza nella tua organizzazione prenotando una demo oggi stesso.
