Altnativ - Il Supporto Clienti con Intelligenza Artificiale in Tempo Reale
Altnativ offre un servizio di supporto clienti basato sull'intelligenza artificiale di livello enterprise, adatto a squadre di qualsiasi dimensione. Questo strumento è progettato per risolvere i problemi di attesa prolungata e di domande ripetitive, offrendo risposte rapide, un notevole risparmio sui costi e la disponibilità 24/7. Inoltre, consente un trasferimento senza soluzione di continuità verso un operatore umano.
Le caratteristiche chiave di Altnativ includono agenti di intelligenza artificiale personalizzati e simili a quelli umani, che offrono un'esperienza superiore ai clienti. Dispone anche di un'infrastruttura dedicata affidabile e robusta per supportare le operazioni in modo fluido. Inoltre, presenta capacità di integrazione con diverse tecnologie come WhatsApp, chiamate vocali, analisi del parlato, automazione dei processi robotici, feedback dei clienti, capacità di lavoro remoto, analisi delle chiamate, IV intelligente, dashboard di business intelligence e integrazioni con terze parti. Inoltre, offre il routing basato sulle competenze e l'integrazione API disponibile per tutti i principali CRM.
In sintesi, Altnativ è pronto a trasformare il vostro servizio di supporto clienti, garantendo la soddisfazione dei clienti e il successo del vostro marchio.
