Il Service Co-Pilot di Aquant è una bestia incredibile che integra l'intelligenza artificiale per offrire raccomandazioni personalizzate ai professionisti del servizio. Con questo strumento, ogni membro del team riesce a tirare fuori un servizio top, esperto e fatto apposta per ogni situazione, in grande stile.
Questo servizio analizza un mucchio di cose come la storia degli asset, le interazioni degli utenti e altro ancora, per dare raccomandazioni basate su una comprensione profonda e nel contesto di ogni problema. E poi, puoi ingerire i tuoi dati di servizio grezzi, la documentazione e i manuali, anche quelli con il testo libero, e trasformarli in dati affidabili e personalizzati.
Uno dei vantaggi principali del Service Co-Pilot è che riesce a far scendere i costi del servizio, a tener contenti i clienti, a ridurre il numero di quelli che se ne vanno e a far salire i ricavi. Offre anche delle analisi prescrittive per i capi del servizio sul campo, permettendo di dare un'occhiata alle prestazioni della squadra di lavoro, al rischio dei clienti e alle tendenze della qualità dei prodotti.
Dà il potere a ogni membro del team di tirare fuori un servizio di prim'ordine sia sul campo che in ufficio, nel call center o nella self-service. Fornisce una guida passo per passo su come risolvere i problemi come gli esperti e un coaching basato sulle informazioni e le analisi della piattaforma riguardo le prestazioni individuali e del team.
Il Service Co-Pilot è usato da alcune delle marche più orientate al servizio nel mondo. È stato apprezzato perché ha fornito esperienza e tempi di mercato più veloci rispetto a quando si cerca di costruire qualcosa da zero. Inoltre, è stato un ottimo partner per esplorare le possibilità dell'intelligenza artificiale generativa.
In definitiva, il Service Co-Pilot di Aquant è una soluzione top per migliorare il servizio fornito, grazie all'integrazione dell'intelligenza artificiale e alla possibilità di personalizzare le raccomandazioni in base alle esigenze specifiche di ogni situazione.
