BoldDesk di Syncfusion è un software di servizio clienti completo e innovativo con varie funzionalità:
- Ha un sistema di ticketing guidato dall'AI per automatizzare attività e migliorare il flusso di lavoro.
- Offre la funzione Live Chat per supporto in tempo reale e aumentare l'impegno e la soddisfazione dei clienti.
- Permette di gestire tutti i canali di supporto in un unico posto con l'omnichannel support.
- L'AI Copilot aumenta l'efficienza e riduce il carico di lavoro.
- Ha una base di conoscenza centrale per consentire ai clienti di trovare informazioni da soli.
- Il sistema di gestione delle task risolve problemi e domande dei clienti in modo efficiente.
- È possibile personalizzare il flusso di lavoro e integrare con altri strumenti e app preferiti.
- Offre piani a tariffa fissa a partire da $49 per 10 agenti, senza costi nascosti. Combinando l'efficienza dell'AI, l'automatizzazione e l'omnichannel support, offre un'esperienza ottimale ai clienti e migliora l'attività di supporto delle aziende.
