Capacity è una piattaforma di automazione del supporto basata su AI, fondata nel 2017. Mira a migliorare l'efficienza dei team di supporto automatizzando i processi chiave e offrendo opzioni di self-service. Ha diverse caratteristiche principali: automazioni e flussi di lavoro per risparmiare tempo e ridurre il lavoro manuale; chatbot e helpdesk con escalation umana per assicurare assistenza tempestiva; knowledge base e articoli per potenziare gli agenti e rispondere alle FAQ; SMS e chat live per migliorare la comunicazione. Viene presentato anche alcuni casi d'uso, come il supporto clienti e il self-service. Offre diversi piani tariffari su misura e un approccio più integrato ed efficiente rispetto ai sistemi tradizionali. Inoltre, fornisce suggerimenti avanzati come sfruttare la knowledge base e aggiornare i flussi di automazione. Con funzionalità robuste e un'interfaccia user-friendly, è la soluzione ideale per ottimizzare le operazioni di supporto clienti. Gli interessati possono richiedere una demo.
Capacity
Scopri come la piattaforma di Capacity automatizza i processi di supporto, migliorando l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.
Migliori alternative a Capacity
Gemelo AI
Gemelo AI è una tecnologia twin AI che potenzia l'engagement dei clienti attraverso contenuti video personalizzati.
Verity by Wonderway
AI Coach by Wonderway è un tool di coaching vendite che potenzia le performance del team con feedback istantanei.
Talkstack AI
Talkstack AI è un agente intelligente che semplifica il supporto clienti e le operazioni di vendita in modo super efficiente.
HelloMyBot
HelloMyBot è un callbot AI che automatizza il servizio clienti, migliorando le relazioni con i clienti.
Hear
Hear è una soluzione di contact center alimentata da AI che migliora i risultati delle chiamate e la compliance degli agenti.
OneContact Suite
OneContact Suite è un software di contact center super smart che rivoluziona il modo in cui gestisci le interazioni con i clienti.
Voctiv
Voctiv è una piattaforma di comunicazione AI generativa omnicanale che trasforma le comunicazioni aziendali.
ChatWizardAI
ChatWizardAI è uno strumento di assistenza clienti basato su AI che aiuta le aziende a migliorare l'esperienza dei visitatori 24/7.
NatterGPT
NatterGPT è un assistente virtuale AI che gestisce le tue chiamate aziendali senza stress.
VABot
VABot è un assistente di messaggistica autonomo per negozi Etsy
Visor.ai
Visor.ai è una piattaforma di automazione del servizio clienti che migliora l'esperienza
Voicy.AI
Voicy.AI è un assistente virtuale che migliora l'impegno dei clienti
Moveo.AI
Moveo.AI è un'ottima piattaforma CX basata sull'AI che migliora l'esperienza utente.
AIHelp
AIHelp è un tool di servizio clienti alimentato dall'AI che aumenta la soddisfazione
Sweepr
Sweepr è una piattaforma digitale di assistenza clienti basata sull'IA
Sandra AI
Sandra AI è un tool di gestione chiamate alimentato dall'AI che dà una spinta alle operazioni delle concessionarie
Enif
Enif è un'IA potente per l'automazione del servizio clienti
HubbleIQ
HubbleIQ è un agente di supporto tecnico AI che migliora l'IT
MagicReply AI
MagicReply AI è un generatore di risposte alimentato dall'AI per migliorare l'impegno con i clienti
OMQ
OMQ offre soluzioni di IA per il servizio clienti, automatizzando le richieste, migliorando l'efficienza e aumentando la soddisfazione.
Desku
Desku: software di assistenza clienti AI per PMI, automatizza le interazioni, migliora l'efficienza e fornisce preziose informazioni.
Strumenti IA in evidenza
Sameday
Sameday è un sistema di risposta telefonica AI per servizi domestici che aiuta a prenotare appuntamenti senza perdere nuovi clienti.
HelloMyBot
HelloMyBot è un callbot AI che automatizza il servizio clienti, migliorando le relazioni con i clienti.
Slang.ai
Slang.ai è un tool di AI vocale pensato per i ristoranti, per gestire le chiamate in modo smart.
STELLA AI
STELLA AI è un copilot AI per il retail automobilistico che migliora l'efficienza e la soddisfazione del cliente.
Cresta AI
Cresta AI è uno strumento di intelligenza artificiale generativa che migliora le performance dei contact center e l'esperienza cliente.
WorkRex
WorkRex è un servizio che aiuta le aziende di servizi a coinvolgere i clienti e aumentare la fedeltà
Simple Phones
Simple Phones è uno strumento di gestione delle chiamate basato su AI che ti permette di non perdere mai una chiamata da un cliente.
Toma
Toma è un tool AI che aiuta le concessionarie auto a automatizzare gli appuntamenti di servizio e migliorare le interazioni con i clienti.