Enlighten AI per il CX: Rivoluzionando l'Esperienza del Cliente

Enlighten AI per il CX

Enlighten AI per il CX offre soluzioni complete per ottimizzare il CX, guidando il successo aziendale e la soddisfazione del cliente.

Enlighten AI per il CX: Rivoluzionando l'Esperienza del Cliente

Enlighten AI per il CX è uno strumento potente progettato per ottenere risultati aziendali. Offre un'analisi completa e automatizzata di ogni interazione, sfruttando i set di dati CX più estesi del settore. Questo permette alle aziende di agire in base alle intuizioni sul CX e prendere decisioni informate. Le soluzioni fornite da Enlighten AI per il CX coprono vari aspetti del percorso del cliente. Ad esempio, Enlighten Autopilot migliora l'esperienza di auto-servizio con un agente virtuale alimentato dall'IA che guida i clienti e fornisce risposte accurate utilizzando la conoscenza affidabile dell'azienda e la chat in linguaggio naturale. Enlighten Copilot potenzia agenti e supervisori con un potente copilota IA per il centro di contatto, migliorando l'attenzione, la produttività e l'impegno. Enlighten Actions sblocca dati complessi con l'IA generativa per i leader del CX, permettendo loro di intraprendere azioni basate sui dati attraverso domande e risposte conversazionali. Enlighten AutoSummary automatizza la presa di appunti degli agenti, riducendo lo sforzo manuale e aumentando la produttività. Enlighten AI Routing abbina i clienti con l'agente perfetto, migliorando l'esperienza del cliente e gli indicatori di performance chiave. Enlighten AI per la soddisfazione del cliente (CSAT) scopre intuizioni sui comportamenti delle soft skill degli agenti che influenzano il sentimento del cliente in ogni interazione. Enlighten AI per la gestione delle lamentele offre una soluzione completa basata sull'IA per proteggere l'organizzazione. Enlighten AI per l'efficacia delle vendite aumenta i tassi di conversione e potenzia i team con l'analisi in tempo reale. Experience Optimization (Enlighten XO) utilizza l'IA per costruire un auto-servizio intelligente attraverso i canali. Enlighten AI per i clienti vulnerabili garantisce la conformità normativa e un trattamento equo dei clienti. Con capacità comprovate e costruite appositamente, Enlighten AI è incorporato in tutta la piattaforma per essere operativo e fornire un impatto immediato. È stato affidato da aziende come Solera, che ha visto un miglioramento del 13% nella soddisfazione dei clienti in 60 giorni tra 1.000 agenti. Inoltre, Enlighten AI offre anche riassunti automatizzati accurati, riducendo i costi e fornendo riassunti degli agenti contestualmente rilevanti. In generale, Enlighten AI per il CX è un cambiamento di gioco nel campo dell'esperienza del cliente.

Migliori alternative a Enlighten AI per il CX

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ChatWizardAI è uno strumento di assistenza clienti basato su AI che aiuta le aziende a migliorare l'esperienza dei visitatori 24/7.

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NatterGPT è un assistente virtuale AI che gestisce le tue chiamate aziendali senza stress.

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VABot è un assistente di messaggistica autonomo per negozi Etsy

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Visor.ai è una piattaforma di automazione del servizio clienti che migliora l'esperienza

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Voicy.AI è un assistente virtuale che migliora l'impegno dei clienti

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Moveo.AI è un'ottima piattaforma CX basata sull'AI che migliora l'esperienza utente.

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AIHelp è un tool di servizio clienti alimentato dall'AI che aumenta la soddisfazione

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Sweepr è una piattaforma digitale di assistenza clienti basata sull'IA

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Sandra AI è un tool di gestione chiamate alimentato dall'AI che dà una spinta alle operazioni delle concessionarie

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Enif è un'IA potente per l'automazione del servizio clienti

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HubbleIQ è un agente di supporto tecnico AI che migliora l'IT

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MagicReply AI è un generatore di risposte alimentato dall'AI per migliorare l'impegno con i clienti

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OMQ offre soluzioni di IA per il servizio clienti, automatizzando le richieste, migliorando l'efficienza e aumentando la soddisfazione.

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Desku: software di assistenza clienti AI per PMI, automatizza le interazioni, migliora l'efficienza e fornisce preziose informazioni.

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Spiral usa l'AI per trasformare il feedback dei clienti in problemi risolvibili, migliorando la gestione dei clienti e accelerando la risoluzione dei problemi.

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Crisp è un'assistente per il servizio clienti alimentato dall'AI, super funzionale!

Enlighten AI per il CX

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Enlighten AI per il CX ottimizza il CX con soluzioni diverse

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