Freshworks offre una gamma di prodotti e servizi innovativi per migliorare l'esperienza di clienti, dipendenti e aziende. Tra questi, il Freddy AI Agent fornisce un servizio autonomo e 24/7. Le soluzioni di Freshworks includono Freshdesk per il supporto clienti, Freshservice per il servizio IT, Freshchat per le conversazioni con i clienti, Freshdesk Omni per una soluzione all-in-one e Freshsales per le vendite. Inoltre, Freshworks si impegna a fornire software semplice e efficiente, servizi IT scalabili e un miglior servizio clienti. L'azienda si distingue per l'utilizzo di tecnologie avanzate come l'IA generativa, che aumenta la produttività e l'efficienza delle squadre. Ad esempio, Freshsales può aiutare a ridurre il tasso di mancate presentazioni e a ottimizzare il processo di vendita. Inoltre, Freshworks organizza eventi come il Freshworks AI Summit per esplorare come l'IA possa trasformare il servizio. L'azienda continua a innovare e ad offrire soluzioni che soddisfano le esigenze delle aziende moderne.
Freshworks
Freshworks offre soluzioni potenti e facili da usare per il servizio clienti, IT e vendite, potenziate dall'IA generativa.
Migliori alternative a Freshworks
Verity by Wonderway
AI Coach by Wonderway è un tool di coaching vendite che potenzia le performance del team con feedback istantanei.
Talkstack AI
Talkstack AI è un agente intelligente che semplifica il supporto clienti e le operazioni di vendita in modo super efficiente.
HelloMyBot
HelloMyBot è un callbot AI che automatizza il servizio clienti, migliorando le relazioni con i clienti.
Hear
Hear è una soluzione di contact center alimentata da AI che migliora i risultati delle chiamate e la compliance degli agenti.
OneContact Suite
OneContact Suite è un software di contact center super smart che rivoluziona il modo in cui gestisci le interazioni con i clienti.
Voctiv
Voctiv è una piattaforma di comunicazione AI generativa omnicanale che trasforma le comunicazioni aziendali.
ChatWizardAI
ChatWizardAI è uno strumento di assistenza clienti basato su AI che aiuta le aziende a migliorare l'esperienza dei visitatori 24/7.
NatterGPT
NatterGPT è un assistente virtuale AI che gestisce le tue chiamate aziendali senza stress.
VABot
VABot è un assistente di messaggistica autonomo per negozi Etsy
Visor.ai
Visor.ai è una piattaforma di automazione del servizio clienti che migliora l'esperienza
Voicy.AI
Voicy.AI è un assistente virtuale che migliora l'impegno dei clienti
Moveo.AI
Moveo.AI è un'ottima piattaforma CX basata sull'AI che migliora l'esperienza utente.
AIHelp
AIHelp è un tool di servizio clienti alimentato dall'AI che aumenta la soddisfazione
Sweepr
Sweepr è una piattaforma digitale di assistenza clienti basata sull'IA
Sandra AI
Sandra AI è un tool di gestione chiamate alimentato dall'AI che dà una spinta alle operazioni delle concessionarie
Enif
Enif è un'IA potente per l'automazione del servizio clienti
HubbleIQ
HubbleIQ è un agente di supporto tecnico AI che migliora l'IT
MagicReply AI
MagicReply AI è un generatore di risposte alimentato dall'AI per migliorare l'impegno con i clienti
OMQ
OMQ offre soluzioni di IA per il servizio clienti, automatizzando le richieste, migliorando l'efficienza e aumentando la soddisfazione.
Desku
Desku: software di assistenza clienti AI per PMI, automatizza le interazioni, migliora l'efficienza e fornisce preziose informazioni.
Spiral
Spiral usa l'AI per trasformare il feedback dei clienti in problemi risolvibili, migliorando la gestione dei clienti e accelerando la risoluzione dei problemi.
Strumenti IA in evidenza
Sierra
Sierra è una piattaforma di AI conversazionale che migliora l'esperienza cliente con interazioni super naturali.
Tiledesk
Tiledesk è uno strumento di customer service potenziato dall'AI che automatizza le interazioni e migliora l'engagement.
Albus
Albus è un co-pilota AI che aiuta gli agenti di supporto a risolvere istantaneamente le query complesse dei clienti.
STELLA AI
STELLA AI è un copilot AI per il retail automobilistico che migliora l'efficienza e la soddisfazione del cliente.
Wizr AI
Wizr AI è una piattaforma di automazione del servizio clienti potenziata dall'IA che migliora l'efficienza e la soddisfazione del cliente.
MyClony
MyClony è un servizio di clonazione vocale che migliora l'esperienza del cliente
Clinc
Clinc è una piattaforma AI conversazionale che trasforma le interazioni con i clienti nel banking.
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX è la piattaforma AI che rivoluziona le esperienze di clienti e dipendenti in modo super intuitivo.