Genesys Cloud CX è la piattaforma di orchestrazione dell'esperienza più avanzata al mondo. Grazie all'AI, offre soluzioni per migliorare la fedeltà dei clienti e la produttività del team, tenendo sotto controllo i costi. Ha diverse caratteristiche chiave: AI facile da usare, centro di contatto futuristico, piattaforma CX aperta, gestione del percorso del cliente e engagement dei dipendenti. Aeromexico l'ha utilizzata per migliorare le proprie interazioni. Genesys offre diverse opzioni di prezzo per soddisfare le esigenze di aziende di diverse dimensioni. Rispetto ad altre soluzioni, si distingue per la facilità d'uso e funzionalità avanzate. Per sfruttarla al meglio, le aziende dovrebbero investire in formazione e usare l'AI per analizzare i dati. Genesys Cloud CX ridefinisce l'esperienza cliente, rendendo le interazioni personali e empatiche. È possibile contattare un esperto per saperne di più.
Genesys Cloud CX
Scopri come Genesys Cloud CX trasforma le esperienze di clienti e dipendenti con la potenza dell'AI.
Migliori alternative a Genesys Cloud CX
ChatWizardAI
ChatWizardAI è uno strumento di assistenza clienti basato su AI che aiuta le aziende a migliorare l'esperienza dei visitatori 24/7.
NatterGPT
NatterGPT è un assistente virtuale AI che gestisce le tue chiamate aziendali senza stress.
VABot
VABot è un assistente di messaggistica autonomo per negozi Etsy
Visor.ai
Visor.ai è una piattaforma di automazione del servizio clienti che migliora l'esperienza
Voicy.AI
Voicy.AI è un assistente virtuale che migliora l'impegno dei clienti
Moveo.AI
Moveo.AI è un'ottima piattaforma CX basata sull'AI che migliora l'esperienza utente.
AIHelp
AIHelp è un tool di servizio clienti alimentato dall'AI che aumenta la soddisfazione
Sweepr
Sweepr è una piattaforma digitale di assistenza clienti basata sull'IA
Sandra AI
Sandra AI è un tool di gestione chiamate alimentato dall'AI che dà una spinta alle operazioni delle concessionarie
Enif
Enif è un'IA potente per l'automazione del servizio clienti
HubbleIQ
HubbleIQ è un agente di supporto tecnico AI che migliora l'IT
MagicReply AI
MagicReply AI è un generatore di risposte alimentato dall'AI per migliorare l'impegno con i clienti
OMQ
OMQ offre soluzioni di IA per il servizio clienti, automatizzando le richieste, migliorando l'efficienza e aumentando la soddisfazione.
Desku
Desku: software di assistenza clienti AI per PMI, automatizza le interazioni, migliora l'efficienza e fornisce preziose informazioni.
Spiral
Spiral usa l'AI per trasformare il feedback dei clienti in problemi risolvibili, migliorando la gestione dei clienti e accelerando la risoluzione dei problemi.
Duckie
Duckie è un agente di supporto AI per aziende B2B SaaS
WorkRex
WorkRex è un servizio che aiuta le aziende di servizi a coinvolgere i clienti e aumentare la fedeltà
Crisp
Crisp è un'assistente per il servizio clienti alimentato dall'AI, super funzionale!
Enlighten AI per il CX
Enlighten AI per il CX ottimizza il CX con soluzioni diverse
Sprinklr
Sprinklr è una piattaforma AI che unifica l'esperienza del cliente e aumenta la produttività
Lovage
Lovage è un assistente virtuale che gestisce le chiamate telefoniche per aiutare gli utenti.
Strumenti IA in evidenza
Olvy
Olvy è uno strumento di gestione feedback potenziato dall'AI che aiuta a semplificare le intuizioni dei clienti.
MEJ Support AI
MEJ Support AI è un tool potente con l'AI che semplifica la gestione dei ticket e rende i clienti super soddisfatti.
VOC AI
VOC AI è un potente strumento che unisce Insights dei clienti e chatbot AI per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le vendite.
Ginzi
Ginzi è un assistente AI per il supporto clienti che accelera la risoluzione e aumenta la soddisfazione.
Glassix
Glassix è un tool di supporto clienti alimentato dall'AI che unifica le conversazioni
Level AI
Level AI è un tool di customer service potenziato da AI che migliora le performance degli agenti e l'esperienza cliente.
Pearl
Pearl è un agente telefonico AI che migliora le interazioni con i clienti attraverso conversazioni naturali.
Replicant
Replicant è una piattaforma AI che risolve in modo autonomo fino all'80% delle interazioni con i clienti, rendendo tutto super easy.