Genesys Cloud CX è la piattaforma di orchestrazione dell'esperienza più avanzata al mondo. Grazie all'AI, offre soluzioni per migliorare la fedeltà dei clienti e la produttività del team, tenendo sotto controllo i costi. Ha diverse caratteristiche chiave: AI facile da usare, centro di contatto futuristico, piattaforma CX aperta, gestione del percorso del cliente e engagement dei dipendenti. Aeromexico l'ha utilizzata per migliorare le proprie interazioni. Genesys offre diverse opzioni di prezzo per soddisfare le esigenze di aziende di diverse dimensioni. Rispetto ad altre soluzioni, si distingue per la facilità d'uso e funzionalità avanzate. Per sfruttarla al meglio, le aziende dovrebbero investire in formazione e usare l'AI per analizzare i dati. Genesys Cloud CX ridefinisce l'esperienza cliente, rendendo le interazioni personali e empatiche. È possibile contattare un esperto per saperne di più.
Genesys Cloud CX
Scopri come Genesys Cloud CX trasforma le esperienze di clienti e dipendenti con la potenza dell'AI.
Migliori alternative a Genesys Cloud CX
Verity by Wonderway
AI Coach by Wonderway è un tool di coaching vendite che potenzia le performance del team con feedback istantanei.
Talkstack AI
Talkstack AI è un agente intelligente che semplifica il supporto clienti e le operazioni di vendita in modo super efficiente.
HelloMyBot
HelloMyBot è un callbot AI che automatizza il servizio clienti, migliorando le relazioni con i clienti.
Hear
Hear è una soluzione di contact center alimentata da AI che migliora i risultati delle chiamate e la compliance degli agenti.
OneContact Suite
OneContact Suite è un software di contact center super smart che rivoluziona il modo in cui gestisci le interazioni con i clienti.
Voctiv
Voctiv è una piattaforma di comunicazione AI generativa omnicanale che trasforma le comunicazioni aziendali.
ChatWizardAI
ChatWizardAI è uno strumento di assistenza clienti basato su AI che aiuta le aziende a migliorare l'esperienza dei visitatori 24/7.
NatterGPT
NatterGPT è un assistente virtuale AI che gestisce le tue chiamate aziendali senza stress.
VABot
VABot è un assistente di messaggistica autonomo per negozi Etsy
Visor.ai
Visor.ai è una piattaforma di automazione del servizio clienti che migliora l'esperienza
Voicy.AI
Voicy.AI è un assistente virtuale che migliora l'impegno dei clienti
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Moveo.AI è un'ottima piattaforma CX basata sull'AI che migliora l'esperienza utente.
AIHelp
AIHelp è un tool di servizio clienti alimentato dall'AI che aumenta la soddisfazione
Sweepr
Sweepr è una piattaforma digitale di assistenza clienti basata sull'IA
Sandra AI
Sandra AI è un tool di gestione chiamate alimentato dall'AI che dà una spinta alle operazioni delle concessionarie
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Enif è un'IA potente per l'automazione del servizio clienti
HubbleIQ
HubbleIQ è un agente di supporto tecnico AI che migliora l'IT
MagicReply AI
MagicReply AI è un generatore di risposte alimentato dall'AI per migliorare l'impegno con i clienti
OMQ
OMQ offre soluzioni di IA per il servizio clienti, automatizzando le richieste, migliorando l'efficienza e aumentando la soddisfazione.
Desku
Desku: software di assistenza clienti AI per PMI, automatizza le interazioni, migliora l'efficienza e fornisce preziose informazioni.
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Spiral usa l'AI per trasformare il feedback dei clienti in problemi risolvibili, migliorando la gestione dei clienti e accelerando la risoluzione dei problemi.
Strumenti IA in evidenza
Sierra
Sierra è una piattaforma di AI conversazionale che migliora l'esperienza cliente con interazioni super naturali.
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Gorgias è una piattaforma di customer experience potenziata dall'AI che migliora il supporto ecommerce e aumenta le vendite.
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Tiledesk è uno strumento di customer service potenziato dall'AI che automatizza le interazioni e migliora l'engagement.
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Evergrowth è una piattaforma di intelligenza cliente basata su AI che potenzia le strategie di vendita e marketing.
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Syncly è uno strumento AI che aiuta a scoprire i veri problemi dei clienti nelle comunicazioni quotidiane.
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Mavenoid è un tool di supporto AI che spacca! Aiuta a risolvere problemi e aumentare l'efficienza.
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Hellometer è uno strumento AI-powered che migliora l'efficienza e la gestione dei ristoranti.
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Crisp è un'assistente per il servizio clienti alimentato dall'AI, super funzionale!