klink.cloud - La piattaforma unificata che fa sballare l'esperienza del cliente
klink.cloud è una figata assoluta per la gestione delle conversazioni con i clienti. Permette di gestire chiamate telefoniche, canali di social media, SMS, email, videochiamate, biglietti e CRM in un'unica dashboard. Con la sua funzione di assegnazione automatica delle chat agli agenti giusti in base a parole chiave, tipo di cliente e altro, garantisce risposte alla velocità della luce e un flusso di lavoro super efficiente. Inoltre, permette di gestire, registrare e tracciare ogni chiamata in modo semplice e senza stress. Con klink.cloud, si può tenere traccia e gestire ogni interazione con il cliente in un unico registro organizzato, aumentando la velocità di connessione con i clienti e costruendo relazioni più forti che mai. E poi, offre modelli di risposta pronti all'uso per risparmiare tempo e mantenere la coerenza nelle comunicazioni coi clienti.
Le funzionalità top
- Gestione unificata da urlo: Integra telefonia, social media, email, videochiamate, biglietti e CRM in un'unica dashboard che spacca.
- Assegnazione automatica da paura: Assegna automaticamente le chat agli agenti giusti in base a vari criteri che fanno la differenza.
- Gestione chiamate da urlo: Permette di gestire chiamate in entrata e in uscita in modo super efficiente.
- Risposta rapida da sballo: Offre modelli di risposta pronti all'uso per risparmiare tempo e andare a mille.
I vantaggi per l'utente
- Miglioramento delle tempistiche di risposta che fanno impazzire i clienti, rendendoli super soddisfatti.
- Aumento dell'efficienza degli agenti che lavorano a tutto gas.
- Gestione più semplice e veloce del centro di contatto che non ha rivali.
Le esperienze dei clienti
Tanti clienti hanno espresso la loro soddisfazione per klink.cloud, sottolineando i miglioramenti nelle tempistiche di risposta, l'efficienza degli agenti e la facilità d'uso della piattaforma.
