ResponseCX è una piattaforma innovativa per il supporto al cliente con agenti di intelligenza artificiale:
- Risolve i ticket molto più velocemente (90% più veloce).
- Setup iniziale rapido e gratuito, contratto mensile senza spese di automazione.
- Agenti specializzati in diverse aree.
- Offre numerosi benefici:
- Riduzione dei costi dell'84%.
- Miglioramento della soddisfazione del cliente.
- Tempo medio di gestione del ticket di 1 minuto e 20 secondi.
- Alta percentuale di risoluzione con One Touch Resolution.
- Numero elevato di ticket chiusi all'ora.
- Tempo di risposta iniziale rapido.
- Alta competenza linguistica e comunicativa.
- ROI di 15 volte.
- Vantaggi aggiuntivi: triage automatico, ottimizzazione delle interazioni, apprendimento automatico, rapida distribuzione, garanzia di uptime del 100%, possibilità di costruire agenti di AI per qualsiasi caso d'uso e gestire un volume illimitato di interazioni.
- Le domande frequenti riguardano aspetti come la differenza tra agenti di AI e chatbot, vantaggi dell'utilizzo, casi d'uso comuni, funzionamento degli agenti e come costruirli e lanciarli, accuratezza delle risposte e integrazioni offerte.
