Ribbo: L'Agente di Supporto Clienti AI
Ribbo è un agente di supporto clienti AI innovativo. Grazie alla tecnologia avanzata, gestisce il 40 - 70% delle richieste dei clienti, permettendo al team di concentrarsi su questioni più complesse.
Ha diverse caratteristiche principali: sfrutta la tecnologia di ChatGPT insieme ai dati e al tono di voce dell'azienda, è personalizzabile nel design e nel tono, supporta più lingue, si integra facilmente nel sito web e si può ottimizzare rivedendo e modificando le risposte.
Viene presentato anche in base ai casi d'uso: per piccole aziende offre supporto 24/7, per medie aziende gestisce domande ripetitive. Offre un piano gratuito per testare il servizio prima di un abbonamento a pagamento.
Rispetto ai metodi tradizionali, riduce i costi operativi, migliora i tempi di risposta e la soddisfazione dei clienti. Inoltre, ci sono consigli avanzati come aggiornare regolarmente i dati di training e utilizzare le analisi fornite. In conclusione, Ribbo è un potente strumento per migliorare le operazioni di supporto clienti, distinguendosi per le sue capacità AI, opzioni di personalizzazione e supporto multilingue.
