Unthread: Una soluzione innovativa per il supporto clienti su Slack
Unthread è una soluzione innovativa per la gestione del supporto clienti direttamente su Slack, sfruttando l'intelligenza artificiale. Permette il tracciamento automatico di tutti i nuovi ticket, con assegnazioni e avvisi automatici, assicurando che nessuna richiesta venga trascurata. Si integra facilmente con strumenti di gestione delle attività, CRM, HRIS e marketing, automatizzando i processi e migliorando l'efficienza. Consente anche l'analisi del tempo di risposta e risoluzione per categoria di ticket, per individuare aree di miglioramento. È ideale per aziende con un alto volume di richieste su Slack e che cercano un sistema scalabile. Offre una prova gratuita di 14 giorni senza bisogno di carta di credito. In conclusione, Unthread rende il supporto clienti su Slack più efficiente e scalabile, integrandosi con una vasta gamma di strumenti e automatizzando i processi, diventando un alleato importante per le aziende moderne.
