Userscom è uno strumento di gestione dell'assistenza clienti basato sull'Intelligenza Artificiale con molteplici funzionalità importanti:
- Risponde velocemente alle query, risparmiando tempo e garantendo l'efficienza.
- Aiuta a costruire relazioni con i clienti.
- Aumenta la produttività creando liste di cose da fare.
- Ha un flusso di lavoro 'Follow Up' incorporato per non trascurare nessun ticket.
- Organizza i ticket in schede personalizzabili.
- Offre scrittura di risposte assistita dall'IA.
- Permette di ottenere informazioni sui clienti in modo rapido.
- Gestisce i ticket con schede Kanban.
- Si integra con il sito web attraverso diverse opzioni. In definitiva, è la soluzione perfetta per ottimizzare l'assistenza clienti e mantenere l'organizzazione.