VERN AIは、会話中の感情をリアルタイムで予測し、分析する先進的なAI技術です。この技術は、カスタマーサービス、メンタルヘルスツール、ソーシャルリスニング、人事アプリケーションなど、多岐にわたる分野での応用が可能です。VERN AIは、単なる感情分析を超えて、怒り、悲しみ、恐怖、愛情といった具体的な感情を検出し、その強度を0から100のスケールで評価します。これにより、ユーザーは「ポジティブ」や「ネガティブ」といった曖昧な評価ではなく、「90%の怒り」といった具体的な洞察を得ることができます。
VERN AIの最大の特徴は、そのリアルタイム性と使いやすさにあります。APIやML Opsソリューションを通じて、わずか数分でシステムに統合可能です。また、サブ秒レベルの遅延で感情を予測するため、顧客とのインタラクション中に即座に対応を調整することができます。さらに、VERN AIは、GoogleやAlgorithmiaなどの他のソリューションと比較しても、より速く、より正確な結果を提供します。
VERN AIの導入は簡単で、サイトに登録し、APIキーを取得するだけで始められます。ダッシュボードを使用して結果を追跡し、特定の感情の検出をオン・オフすることも可能です。また、VERN AIは、Symbl.ai™やKore.ai™などのパートナーネットワークを通じて、音声認識機能やチャットボット、仮想アシスタントとの統合もサポートしています。
VERN AIは、感情を理解し、それに基づいて行動を起こすための強力なツールです。顧客サービスの質を向上させ、メンタルヘルス支援を強化するために、VERN AIの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
