Aide: Akıllı Müşteri Hizmetleri Platformu
Günümüzde müşteri hizmetleri önem kazanmıştır. Aide, AI destekli bir müşteri destek platformudur. Özellikleri arasında müşteri konuşmalarını analiz ederek konu sınıflandırması yapmak, otomatik senaryolar oluşturmak, içgörü raporları sunmak, akıllı etiketleme yapmak ve AI destekli yanıtlar vermek yer alıyor.
Kullanım alanları e-ticaret, profesyonel hizmetler, finansal hizmetler ve eğitimdir. Farklı işletmelerin ihtiyaçlarına göre fiyatlandırma planları sunuluyor ve demo talep edilebilir.
Geleneksel müşteri destek sistemleriyle karşılaştırıldığında, Aide'nin AI destekli otomasyonu ve verimliliği öne çıkıyor. İşletmeler zaman ve kaynak tasarrufu yaparken müşteri memnuniyetini artırabilir. İşletmelerin Aide'nin faydalarından en üst düzeyde yararlanması için içgörü raporlarını düzenli olarak gözden geçirmesi ve iş akışlarını müşteri geri bildirimlerine göre ayarlaması gerekiyor. Sonuç olarak, Aide müşterilere odaklanmalarına yardımcı olan kapsamlı bir çözümdür.
