Glia: Dijital Müşteri Hizmetleri Platformu
Glia, finans sektöründe dijital müşteri hizmetleri platformudur. İnsan ve yapay zekayı birleştirerek müşteri deneyimini yükseltir.
- Ana Özellikler: Çok kanallı iletişim (sohbet, ses, video, web) sağlar. Yapay zeka entegrasyonu sayesinde müşteri taleplerine hızlı yanıt verir ve memnuniyeti artırır. Ayrıca dönüşüm oranını 4 katına çıkarıp müşteri memnuniyetini %35 artırabilir.
- Kullanım Alanları: Bankalar, kredi birlikleri, sigorta şirketleri ve fintech firmaları gibi finansal kuruluşlar için uygundur. Müşteri hizmetleri süreçlerini modernize eder, verimliliği artırır ve maliyetleri düşürür.
- Fiyatlandırma: İhtiyaca göre şekillendirilebilir.
- Karşılaştırmalar: Çok kanallı iletişim ve yapay zeka entegrasyonuyla sektördeki diğer çözümlerden ayrışır.
- İleri Düzey İpuçları: Veri silo sorunlarını giderir, hızlı değer sağlar. Glia, finansal hizmetlerde müşteri deneyimini yeniden tanımlayan bir platformdur ve müşteri memnuniyetini artırmak için gerekli araçları sunar. Daha fazla bilgi için adresini ziyaret edilebilir.
