Sweepr

Sweepr 是一款强大的 AI 驱动的数字护理平台，专为服务提供商和智能家居提供商设计。它通过个性化的洞察，实现了卓越的数字客户关怀，达到了定义行业级别的数字解决方案水平。该平台具有诸多优势，例如能够在数周内完成初始部署，在几天内进行开发，并实现实时改进，大大提高了工作效率。同时，Sweepr 还能通过自适应决策提高解决问题的准确性，使其更具相关性。此外，它还提供了定制化的个性化服务，根据每个客户及其具体情况进行量身定制。Sweepr 具有一系列关键功能，如高度个性化、无/低代码意图编排、全渠道、深度分析、自我治理和生成式 AI 等。这些功能有助于减少呼叫次数和缩短通话时间，提高客户解决率和运营效率，其解决率高达 80%。Sweepr 在媒体上也备受关注，如在新的 Forrester 报告 2024 中有所提及，并且相关负责人还接受了 Light Reading 的采访，此外还举办了有关数字护理的网络研讨会。如果您对 Sweepr 感兴趣，可以下载相关文档了解更多信息，或者预约参观，了解 Sweepr 的数字体验平台如何改变您与客户的关系。