Ginzi: Müşteri Destek için AI Asistanı
Ginzi, müşteri destek ekipleri için faydalı bir yapay zeka asistanıdır. Özellikleri şunlar:
- Hızlı çözüm süreleri sağlar. Önceki konuşmalardan ders alıp çözüm kalıplarını yakalar ve destek ekibinin biletleri hızlıca kapatmasına yardımcı olur.
- E-posta entegrasyonu vardır. Gelen kutusunu AI iş akışına dönüştürür, e-posta eklerini tarayıp analiz eder ve yeni sorulara anında yanıt önerileri sunar.
- Kişiselleştirilmiş makrolar sunarak yanıtların daha samimi olmasını sağlar.
Kullanım alanı olarak müşteri destek ekiplerinin verimliliğini artırır, işletmelerin KPI'larını olumlu etkiler. Farklı ihtiyaçlara uygun fiyat planları sunar. Sonuç olarak, Ginzi müşteri destek süreçlerini optimize eder, hızlı yanıt süreleri ve yüksek müşteri memnuniyetiyle müşteri deneyimini yükseltir. Daha fazla bilgi için web sitesi ziyaret edilebilir.
