Ada

Yo, Leute! Ada ist eine richtig coole KI-basierte Kundenbetreuungsautomatisierungsplattform. Die hat echt einiges zu bieten. Mit der Macht, Millionen von Interaktionen zu managen und Spitzenzeiten locker zu meistern, ohne dass die Servicequalität in den Keller geht, sorgt Ada für eine top Kundenbetreuung. Die kann Kunden in über 50 Sprachen erreichen und verschiedene Kanäle wie Messaging, E-Mail, Telefon und SMS bedienen. Mit vorhandenen Supportinhalten geht das Onboarding bei Ada ruckzuck und die Plattform lernt alles über das Unternehmen. Außerdem spürt sie mit KI-getriebenen Insights Potenziale für Verbesserungen in automatisierten Gesprächen auf und lässt sich mit KI-Coaching ständig weiterentwickeln. Und das Beste: Ada erfüllt hohe Sicherheits- und Compliance-Standards wie HIPAA, SOC2 und GDPR. Die schützt sensible Daten und hält sich an die Branchenstandards. Unternehmen, die auf Ada setzen, können sich über eine massive Kostenersparnis und eine bessere Betriebseffizienz freuen. Alles in allem ist Ada eine hammer Lösung für die Automatisierung der Kundenbetreuung und hilft Unternehmen, die Kundenbindung und -zufriedenheit zu steigern.