Kustomer: Die KI-gestützte Kundenservice-CRM-Plattform
Kustomer ist eine innovative Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihren Kundenservice durch den Einsatz von KI und Daten zu revolutionieren. Mit Funktionen, die speziell darauf ausgelegt sind, die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu maximieren, ist Kustomer die Antwort auf die Herausforderungen des modernen Kundenservices.
Neueste Funktionen
KIQ Customer Assist
Der KIQ Customer Assist ist ein KI-gestützter Kundenservice-Bot, der die Effizienz von Unternehmen um bis zu 45 % steigern kann. Er nutzt Daten, um proaktive Unterstützung zu bieten und die Bedürfnisse der Kunden vorherzusehen.
KIQ Agent Assist
Der KIQ Agent Assist ist ein bahnbrechender KI-gestützter Co-Pilot, der die Effizienz der Agenten um 65 % erhöht. Dieser intelligente Assistent hilft den Agenten, schneller und effektiver auf Kundenanfragen zu reagieren.
Proaktive Unterstützung
Kustomer nutzt Daten, um die Bedürfnisse der Kunden vorherzusehen und proaktive Unterstützung zu bieten. Dies reduziert das Volumen der eingehenden Anfragen und verbessert die Kundenerfahrung erheblich.
Vorteile von Kustomer
- Zentralisierte Daten: Alle Gespräche, Tickets und Kundeninformationen sind innerhalb der Kustomer-Plattform nativ gespeichert, was eine schnellere und effektivere Bearbeitung ermöglicht.
- Automatisierung: Innerhalb von drei Monaten nach dem Start verzeichneten Kunden einen Anstieg von 40 % bei vollständig automatisierten Chats.
- Hyper-personalisierter Service: Durch eine einheitliche Sicht auf den Kunden können Agenten personalisierte Unterstützung bieten.
Preisgestaltung
Die Preisgestaltung von Kustomer ist flexibel und anpassbar, um den Bedürfnissen verschiedener Unternehmen gerecht zu werden. Es wird empfohlen, die offizielle Website zu besuchen, um die neuesten Informationen zu Preisen und Angeboten zu erhalten.
Fazit
Kustomer ist die perfekte Lösung für Unternehmen, die ihren Kundenservice auf die nächste Stufe heben möchten. Mit KI-gestützten Funktionen, die die Effizienz steigern und die Kundenzufriedenheit maximieren, ist Kustomer ein unverzichtbares Werkzeug in der heutigen Geschäftswelt.
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