Autonome Kundenbetreuung mit Cust

In der heutigen Geschäftswelt ist es entscheidend, auch die kleinsten Kunden nicht aus den Augen zu verlieren. Cust bietet eine Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, eine hochgradig personalisierte Kundenbetreuung für alle Kunden zu skalieren, unabhängig von deren Größe.

Was ist Cust?

Cust ist die weltweit erste autonome Plattform für das Kundenmanagement, die als Co-Pilot für Ihre wichtigsten Kunden fungiert und gleichzeitig eine überwachte Autonomie für kleinere Kunden bietet. Diese innovative Lösung segmentiert Kunden basierend auf Gesprächseinblicken und hilft Unternehmen, ihre Kunden besser zu verstehen und zu betreuen.

Kernfunktionen von Cust

• Personalisierte Erfolgskonzepte: Cust verwandelt Einblicke in individuelle Erfolgskonzepte, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind.
• Automatisierte Kommunikation: Anstatt generische E-Mails zu versenden, ermöglicht Cust eine direkte Kommunikation, die zu einer höheren Antwortrate von bis zu 30 % führt.
• Echtzeit-Feedback: Die Plattform fragt aktiv nach Feedback und segmentiert Kunden in Kategorien wie "Wachstumschance", "Zufrieden", "Unzufrieden" oder "Risiko".
• Verkaufsstrategien: Cust bietet alle notwendigen Verkaufsstrategien für Upselling, Erneuerungen und die Rückgewinnung von inaktiven Kunden.

Preisgestaltung

Cust bietet verschiedene Preismodelle an:

• Essential: 199 $/Monat für bis zu 500 Kontakte und unbegrenzte AI-Agenten.
• Business: 490 $/Monat für bis zu 2000 Kontakte mit erweiterten Funktionen.
• Scale Custom: Preis auf Anfrage für mehr als 2000 Kontakte und maßgeschneiderte Lösungen.

Vorteile von Cust

• Erhöhung der Net Revenue Retention (NRR): Durch personalisierte Kundenbetreuung und proaktive Kommunikation können Unternehmen ihre Einnahmen nachhaltig steigern.
• Effiziente Nutzung von Ressourcen: Automatisierte Prozesse ermöglichen es, mehr Kunden mit weniger Aufwand zu betreuen.
• Verbesserte Kundenerfahrung: Durch maßgeschneiderte Ansätze wird die Kundenzufriedenheit erhöht, was zu einer stärkeren Kundenbindung führt.

Fazit

Cust revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kunden betreuen. Mit der Fähigkeit, alle Kunden zu verstehen und zu betreuen, können Unternehmen nicht nur ihre Einnahmen steigern, sondern auch eine loyale Kundenbasis aufbauen.

Probieren Sie die interaktive Demo aus und erfahren Sie, wie Cust Ihr Kundenmanagement transformieren kann!