Duckie - AI Customer Support für B2B SaaS-Unternehmen
Einleitung
Duckie ist ein innovativer AI-gestützter Kundenservice-Agent, der speziell für B2B SaaS-Unternehmen entwickelt wurde. Er bietet eine Kombination aus Automatisierung und Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihr Support-Team alle Werkzeuge und Kenntnisse hat, um Probleme unabhängig zu lösen.
Was macht Duckie anders?
Technischer Support
Duckie ist nahtlos in Ihre Engineering-Wissen integriert und versteht Code, was ihn perfekt für die Unterstützung technischer Benutzer und entwicklerorientierter Produkte macht.
Leistungsstarke Kern-AI
Mit einem fortschrittlichen agentischen Framework kann Duckie komplexe, mehrschichtige Probleme angehen, indem er den Kontext versteht und präzise Lösungen liefert.
Automatische Aktualisierungen
Duckie passt sich automatisch an, während Sie Ihre Dokumente und Wissensdatenbanken aktualisieren, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Kontinuierliche Selbstverbesserung
Duckie lernt und verbessert sich automatisch mit jedem Ticket, das er löst, und jedem Benutzerfeedback, was zu immer genaueren Antworten führt.
Sicherheits- und Vertrauensstandards
Unternehmenssicherheit
Duckie erfüllt die höchsten Sicherheitsprotokolle und -standards für Sicherheit und Vertraulichkeit.
Datenschutz
Ihre Daten sind im Ruhezustand verschlüsselt, während sie in Transit geschützt sind, und unser DPA erfüllt die Anforderungen der DSGVO und CCPA.
Funktionen von Duckie
- AI Support Agent: Automatische Antworten auf Support-Tickets.
- Draft-Responder: Entwurf von Antworten für Kundenservicemitarbeiter zur Überprüfung.
Kundenbewertungen
Terry Ma, CTO von SnapTrade, sagt: „Duckie ist wie ein Teamkollege mit der Superkraft, sich an alles in unserer Dokumentation und unseren Chats in Slack zu erinnern und es zu verstehen. Wir lieben Duckie!“
Fazit
Duckie ist die ideale Lösung für Unternehmen, die ihren Kundenservice verbessern und gleichzeitig die Effizienz ihrer Support-Teams steigern möchten. Probieren Sie Duckie aus und erleben Sie, wie Ihr Kundenservice auf ein neues Niveau gehoben wird! 🎉
Call-to-Action
Starten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testversion und erleben Sie die Vorteile von Duckie selbst!
Häufig gestellte Fragen
- Wie lange dauert die Einrichtung von Duckie?
- Die Einrichtung dauert weniger als 5 Minuten!
- Ist Duckie sicher?
- Ja, Duckie erfüllt alle Sicherheitsstandards und schützt Ihre Daten.
- Kann Duckie in bestehende Systeme integriert werden?
- Ja, Duckie integriert sich nahtlos in Tools wie Slack, Zendesk und Intercom.
