Goodcall | KI-Telefonagent und virtueller Empfang für Service CX

Goodcall

Goodcall bietet eine KI-gestützte Telefonlösung, die Service- und Verkaufsanfragen automatisiert und Unternehmen hilft, ihren Kundenservice zu skalieren.

Goodcall | KI-Telefonagent und virtueller Empfang für Service CX

Goodcall revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden telefonisch interagieren. Mit einer KI-gestützten Telefonlösung, die in wenigen Minuten eingerichtet werden kann, bietet Goodcall eine nahtlose Integration in bestehende Geschäftstools wie Zapier, Teams, Dynamics und mehr. Diese innovative Technologie ermöglicht es Unternehmen, ihre Kundenanfragen effizient zu bearbeiten, Termine zu automatisieren und Leads zu erfassen, ohne dass ein Ingenieursteam erforderlich ist.

Die benutzerfreundliche Oberfläche von Goodcall gibt Unternehmen die volle Kontrolle über die Fähigkeiten, das Verhalten, die Logik und die Workflows ihrer KI-Agenten. Dies führt zu einer signifikanten Reduzierung der Zeit, die für Telefonbuchungen aufgewendet wird, und ermöglicht es den Teams, sich auf den Aufbau von Beziehungen zu konzentrieren, anstatt Kalender zu verwalten.

Mit Goodcall können Unternehmen sicherstellen, dass jeder eingehende Anruf genau erfasst und über SMS, E-Mail, Google Sheets oder das CRM geteilt wird. Dies eliminiert manuelle Dateneingaben und verpasste Gelegenheiten. Darüber hinaus bietet Goodcall leistungsstarke Anrufanalysen, die Unternehmen Einblicke in Automatisierungsraten, Anrufdauer, neue vs. wiederkehrende Anrufer und die Absicht und das Ergebnis jedes Anrufs geben.

Goodcall, das bei Google geboren wurde und in großem Maßstab vertrauenswürdig ist, hat bereits über 4,7 Millionen Anrufe bearbeitet und mehr als 42.000 Agenten gestartet. Mit einer Interaktionsrate von 97 % bei Anrufern ist Goodcall die ideale Lösung für Unternehmen, die ihren Kundenservice modernisieren und skalieren möchten.

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