Ribbo AI ist eine innovative Lösung, die speziell für die Unterstützung Ihres Unternehmens im Bereich Kundendienst entwickelt wurde. Es lernt aus Ihren Dokumenten, Ihrer Website-Inhalte und anderen Quellen, um einen Chatbot zu generieren, der effektiv 40 - 70% Ihrer Kundendienstanfragen bearbeiten kann.
Dieses Tool kombiniert die Technologie von ChatGPT mit Ihren Unternehmensdaten und Ihrer Tonlage. Es wird auf allen von Ihnen bereitgestellten Daten trainiert und kann somit eine große Anzahl Ihrer Kundendienstanfragen erfolgreich bearbeiten. Dies bringt sowohl Ihnen (durch die Reduzierung der Kundendienstkosten) als auch Ihren Kunden (durch die Bereitstellung von sofortigen Antworten) Vorteile.
Für kleine und mittelständische Unternehmen ist Ribbo AI besonders nützlich. Kleine Unternehmen können damit rund um die Uhr Unterstützung bieten, auch wenn ihr Team nicht verfügbar ist. Es ist wie ein zusätzliches Teammitglied, das niemals schläft. Für mittelständische Unternehmen kann es einfache oder wiederholende Anfragen bearbeiten, sodass Ihr Team sich auf die Lösung komplexer Probleme und die Verbesserung des Kundenerfolgs konzentrieren kann.
Sie können verschiedene Datensätze für die Training Ihrer AI-Modelle verwenden. Dies umfasst Website-Inhalte, Blog-Beiträge, Dokumentationen, historische Kundendienst-Chat-Protokolle und mehr. Die Feinabstimmung ist einfach. Sie können die gesamte Chat-Historie Ihres Chatbots ansehen. Wenn eine der Antworten falsch ist, können Sie sie leicht bearbeiten. Und alle zukünftigen Fragen mit demselben Kontext werden korrekt beantwortet.
Ribbo AI kann nahtlos in Ihre Website integriert werden, indem es als Live-Chat-Widget eingebettet wird. Sie können zwischen einem schwimmenden Blasen- oder einem Vollbild-Chat wählen, um es an das Design Ihrer Seite und die Bedürfnisse Ihrer Benutzer anzupassen.
Die Anpassungsmöglichkeiten von Ribbo AI sind vielfältig. Sie können alles von seinem Design bis zu seiner Sprechweise anpassen, um es perfekt an Ihr Markenbild anzupassen.
Wenn die Situation es erfordert, kann die Konversation leicht von der AI-Bot an einen lebenden Operator übergeben werden, sodass Ihre Kunden immer die beste Unterstützung erhalten.
Das Tool unterstützt auch mehrere Sprachen. Sie können Ihre Dokumente in jeder Sprache hochladen und auch mit Ihrem Chatbot in verschiedenen Sprachen kommunieren. Zum Beispiel können Sie englische Dokumente hochladen und mit Ihrem Chatbot in spanisch kommunizieren.
Insgesamt ist Ribbo AI ein leistungsfähiges und flexibles Tool, das Ihnen hilft, Ihren Kundendienst zu verbessern und die Kosten zu reduzieren, ohne dass Sie umfangreiche Programmierkenntnisse benötigen.
