Sigma AI revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, indem es einen personalisierten KI-Agenten bereitstellt, der Ihre Kunden versteht. Es handelt sich nicht nur um einen einfachen Chatbot; Sigma AI löst Support-Tickets über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Chat, soziale Medien und SMS. Mit nahtlosen Integrationen in E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Zendesk und Gorgias optimiert Sigma AI Ihre Kundenbetreuungsprozesse.
Ein herausragendes Merkmal von Sigma AI ist seine Fähigkeit, personalisierte Antworten basierend auf der Kundenhistorie und den Präferenzen zu liefern. Dies gewährleistet eine maßgeschneiderte Erfahrung für jeden Kunden. Darüber hinaus automatisiert Sigma AI bis zu 80% der Support-Tickets durch die Kombination von KI und Workflows, was nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch die Kundenzufriedenheit erhöht.
Sigma AI geht über die bloße Beantwortung von Anfragen hinaus; es ergreift die notwendigen Maßnahmen, um Tickets von Anfang bis Ende zu lösen, antwortet dem Kunden und wendet die entsprechenden Tags für die CSAT-Verfolgung an. Mit Sigma AI können Unternehmen ihre Kundenerfahrung transformieren und gleichzeitig ihre Betriebskosten senken.
