AgentsForce - Nền tảng dịch vụ khách hàng siêu thông minh
AgentsForce là nền tảng dịch vụ khách hàng thông minh, có thể giải quyết 70% số vé hỗ trợ với độ chính xác 99,8%. Nó có các tính năng nổi bật như giải quyết vấn đề nhanh, giảm chi phí (giảm 67% cho mỗi vé hỗ trợ), thời gian chờ đợi siêu ngắn (giảm 90%), bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn hàng đầu. Một câu chuyện thành công là Moons đạt tỷ lệ giải quyết 75% trong 3 tháng. AgentsForce có mô hình thanh toán linh hoạt, chỉ trả khi giải quyết thành công hội thoại với khách hàng. So với Intercom AI, AgentsForce có hiệu suất vượt trội. Để sử dụng hiệu quả, cần cung cấp đầy đủ thông tin và theo dõi thường xuyên. Với AgentsForce, có thể nâng cao trải nghiệm khách hàng và giảm chi phí.
