Replicant

Replicant là nền tảng AI đàm thoại giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng. Nó có thể xử lý đến 80% các cuộc gọi, tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Các tính năng nổi bật gồm: tự động hóa cuộc gọi dịch vụ khách hàng, tăng tốc thời gian giải quyết trong vòng 6 tuần, tăng cường sự hài lòng của khách hàng với điểm CSAT 4.7/5. Đã có nhiều doanh nghiệp lớn áp dụng thành công, tiết kiệm hàng triệu đô la và giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc. Replicant cung cấp nhiều gói dịch vụ linh hoạt. So với các giải pháp khác, nó nổi bật với tỷ lệ giải quyết cao và thời gian triển khai nhanh. Để tận dụng tối đa, doanh nghiệp nên cập nhật và đào tạo AI. Đây là giải pháp lý tưởng cho doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng.