ChatMasters là một nền tảng đầy hứa hẹn trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng sử dụng trí tuệ nhân tạo. Với khả năng tích hợp liền mạch, nó cho phép doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm chi phí và cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng. Người dùng có thể đăng ký và tạo trợ lý, kết nối trợ lý với nguồn dữ liệu, thêm các kênh thông tin và tùy chỉnh hành vi của trợ lý. Nền tảng này nổi bật với lõi AI tùy chỉnh, cung cấp chất lượng phản hồi vượt trội so với các tích hợp ChatGPT tiêu chuẩn. Nó cho phép người dùng tạo ra các luồng trợ lý AI linh hoạt, phù hợp với nhiều trường hợp sử dụng khác nhau, đảm bảo mỗi tương tác đều có liên quan, phù hợp với thương hiệu và chính xác theo ngữ cảnh. Ngoài ra, ChatMasters còn có các tính năng như chuyển giao thông minh giữa người và máy, tích hợp liền mạch và hiệu quả vận hành, hoạt động không cần mã hóa để thiết lập dễ dàng. Với các kế hoạch trợ lý AI sẵn có, doanh nghiệp có thể tích hợp nhanh chóng với các kênh nhắn tin phổ biến và được hỗ trợ trong việc cài đặt và cá nhân hóa. Đối với các doanh nghiệp cần giải pháp tùy chỉnh, các chuyên gia của ChatMasters có thể xây dựng và đào tạo trợ lý AI riêng từ đầu, đáp ứng nhu cầu độc quyền của doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp đã đánh giá cao ChatMasters về sự dễ dàng trong việc cài đặt và vận hành, cải thiện cách tiếp cận dịch vụ khách hàng, giảm chi phí vận hành và tăng hiệu quả xử lý yêu cầu thường xuyên của khách hàng.
ChatMasters
ChatMasters cung cấp giải pháp dịch vụ khách hàng AI, tích hợp liền mạch và tùy chỉnh, nâng cao trải nghiệm khách hàng và doanh nghiệp.
Các lựa chọn thay thế cho ChatMasters
Open
Open là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, tự động hóa các tác vụ hỗ trợ, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất.
VABot
VABot là trợ lý nhắn tin tự động cho cửa hàng Etsy, giúp tiết kiệm thời gian
Visor.ai
Visor.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI
Voicy.AI
Voicy.AI là trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp
Moveo.AI
Moveo.AI là nền tảng CX được hỗ trợ bởi AI, cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa
AIHelp
AIHelp là dịch vụ AI tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng
Sweepr
Sweepr là nền tảng chăm sóc khách hàng kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả.
Sandra AI
Sandra AI là công cụ quản lý cuộc gọi tự động, tăng hài lòng khách hàng
Enif
Enif là nền tảng AI tự động hóa dịch vụ khách hàng
Hubble IQ
Hubble IQ là đại lý hỗ trợ kỹ thuật AI tự động, giải quyết vấn đề công nghệ của người dùng cuối
MagicReply AI
MagicReply AI 助力生成专业回复,提升客户互动
Olvy
Olvy là công cụ quản lý phản hồi từ khách hàng sử dụng AI giúp bạn nắm bắt insights dễ dàng.
OMQ
OMQ sử dụng AI để tự động hóa dịch vụ khách hàng, tăng hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.
Desku
Desku là phần mềm dịch vụ khách hàng AI toàn diện, giúp tự động hóa hỗ trợ, tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Spiral
Spiral sử dụng AI để phát hiện vấn đề khách hàng từ phản hồi, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.
Duckie
Duckie là công cụ hỗ trợ khách hàng AI cho doanh nghiệp B2B SaaS
WorkRex
WorkRex là dịch vụ giúp doanh nghiệp dịch vụ biến khách hàng thành người ủng hộ trung thành và chi tiêu nhiều hơn
Crisp
Crisp là trợ lý ảo cho dịch vụ khách hàng, tối ưu trải nghiệm
Enlighten AI cho CX
Enlighten AI cho CX tối ưu hóa CX với các giải pháp toàn diện
Sprinklr
Sprinklr là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI
Lovage
Lovage là trợ lý ảo giúp chủ doanh nghiệp quản lý cuộc gọi và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất.