Cognigy là một giải pháp mạnh mẽ trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo. Nó cho phép doanh nghiệp tạo ra các tác nhân AI có thể tương tác với khách hàng qua giọng nói và chat. Với khả năng tự động hóa các cuộc hội thoại, Cognigy giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả. Ví dụ, nó có thể xử lý 16 triệu cuộc hội thoại tự động mỗi năm cho các yêu cầu như đặt lại, hoàn tiền và nhiều hơn nữa. Ngoài ra, Cognigy cũng được tin tưởng bởi hơn 1.000 thương hiệu trên toàn thế giới. Nó cung cấp các tính năng như dịch vụ khách hàng hỗ trợ, quản lý tác nhân, tích hợp trung tâm liên lạc và hơn thế nữa. Cognigy cũng tập trung vào tạo ra trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa, đối thoại giống người thật và tương tác đa phương thức và đa kênh. Đồng thời, nó cũng giúp doanh nghiệp tăng năng suất của các tác nhân với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo thời gian thực.
Cognigy
Cognigy cung cấp dịch vụ khách hàng tối ưu với trí tuệ nhân tạo, được tin tưởng bởi nhiều thương hiệu
Các lựa chọn thay thế cho Cognigy
VABot
VABot là trợ lý nhắn tin tự động cho cửa hàng Etsy, giúp tiết kiệm thời gian
Visor.ai
Visor.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI
Voicy.AI
Voicy.AI là trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp
Moveo.AI
Moveo.AI là nền tảng CX được hỗ trợ bởi AI, cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa
AIHelp
AIHelp là dịch vụ AI tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng
Sweepr
Sweepr là nền tảng chăm sóc khách hàng kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả.
Sandra AI
Sandra AI là công cụ quản lý cuộc gọi tự động, tăng hài lòng khách hàng
Enif
Enif là nền tảng AI tự động hóa dịch vụ khách hàng
Hubble IQ
Hubble IQ là đại lý hỗ trợ kỹ thuật AI tự động, giải quyết vấn đề công nghệ của người dùng cuối
MagicReply AI
MagicReply AI 助力生成专业回复，提升客户互动
Olvy
Olvy là công cụ quản lý phản hồi từ khách hàng sử dụng AI giúp bạn nắm bắt insights dễ dàng.
OMQ
OMQ sử dụng AI để tự động hóa dịch vụ khách hàng, tăng hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.
Desku
Desku là phần mềm dịch vụ khách hàng AI toàn diện, giúp tự động hóa hỗ trợ, tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Spiral
Spiral sử dụng AI để phát hiện vấn đề khách hàng từ phản hồi, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.
Duckie
Duckie là công cụ hỗ trợ khách hàng AI cho doanh nghiệp B2B SaaS
WorkRex
WorkRex là dịch vụ giúp doanh nghiệp dịch vụ biến khách hàng thành người ủng hộ trung thành và chi tiêu nhiều hơn
Crisp
Crisp là trợ lý ảo cho dịch vụ khách hàng, tối ưu trải nghiệm
Enlighten AI cho CX
Enlighten AI cho CX tối ưu hóa CX với các giải pháp toàn diện
Sprinklr
Sprinklr là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI
Lovage
Lovage là trợ lý ảo giúp chủ doanh nghiệp quản lý cuộc gọi và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
DeskDay
DeskDay là giải pháp AI hỗ trợ MSPs và đội IT quản lý hiệu quả các hoạt động.
Công cụ AI nổi bật
AI Desk
AI Desk là dịch vụ hỗ trợ khách hàng tự động, tiết kiệm chi phí và tăng doanh số
Adereso.ia
Adereso.ia là một Helpdesk omnicanal hỗ trợ quản lý khách hàng hiệu quả.
Banter AI for Business
Banter AI cho doanh nghiệp tự động hóa cuộc gọi điện thoại bằng AI, hỗ trợ nhiều tác vụ.
Gorgias
Gorgias là nền tảng trải nghiệm khách hàng sử dụng AI giúp tăng cường tương tác thương mại điện tử và doanh số.
HelloMyBot
HelloMyBot là một chatbot AI giúp tự động hóa trung tâm cuộc gọi, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Syncly
Syncly là công cụ AI giúp bạn phát hiện những nỗi đau thực sự của khách hàng từ giao tiếp hàng ngày.
Impel
Impel là nền tảng quản lý vòng đời khách hàng được hỗ trợ bởi AI cho ngành ô tô
Ada
Ada là nền tảng AI tự động hóa dịch vụ khách hàng, tiết kiệm thời gian và chi phí