Cresta AI gây ấn tượng trong ngành trung tâm liên lạc. Nó sử dụng công nghệ hiện đại phân tích cuộc trò chuyện để khai thác thông tin có giá trị và cải thiện kết quả kinh doanh. Các tính năng nổi bật gồm AI tùy chỉnh theo doanh nghiệp được đào tạo dựa trên dữ liệu cụ thể, triển khai không cần mã giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh và hướng dẫn thời gian thực với độ trễ thấp. Có nhiều trường hợp sử dụng như tối ưu hóa bán hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng, giảm thiểu khách hàng rời bỏ, quản lý tuân thủ và rủi ro. Nó cung cấp mô hình giá linh hoạt và nổi bật hơn so với các giải pháp truyền thống. Để tối đa hóa lợi ích, doanh nghiệp cần xem xét chỉ số hiệu suất AI, đào tạo liên tục và điều chỉnh mô hình. Có thể yêu cầu một buổi demo để biết thêm.

Cresta AI
Khám phá cách Cresta AI biến đổi các trung tâm liên lạc với AI sinh ra, nâng cao hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.

Các lựa chọn thay thế cho Cresta AI

Chat EQ
Chat EQ là công cụ AI giúp bạn xử lý những cuộc trò chuyện khó khăn và phát triển kỹ năng giải quyết xung đột.

Sapling
Sapling là một công cụ AI giúp đội ngũ chăm sóc khách hàng phản hồi nhanh hơn và cải thiện chất lượng giao tiếp.

Hypertype
Hypertype là công cụ AI giúp soạn thảo email và trò chuyện trực tiếp theo giọng điệu của công ty bạn.

Open
Open là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, tự động hóa các tác vụ hỗ trợ, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất.

VABot
VABot là trợ lý nhắn tin tự động cho cửa hàng Etsy, giúp tiết kiệm thời gian

Visor.ai
Visor.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI

Voicy.AI
Voicy.AI là trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp

Moveo.AI
Moveo.AI là nền tảng CX được hỗ trợ bởi AI, cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa

AIHelp
AIHelp là dịch vụ AI tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng

Sweepr
Sweepr là nền tảng chăm sóc khách hàng kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả.

Sandra AI
Sandra AI là công cụ quản lý cuộc gọi tự động, tăng hài lòng khách hàng

Enif
Enif là nền tảng AI tự động hóa dịch vụ khách hàng

Hubble IQ
Hubble IQ là đại lý hỗ trợ kỹ thuật AI tự động, giải quyết vấn đề công nghệ của người dùng cuối

MagicReply AI
MagicReply AI 助力生成专业回复,提升客户互动

Olvy
Olvy là công cụ quản lý phản hồi từ khách hàng sử dụng AI giúp bạn nắm bắt insights dễ dàng.

OMQ
OMQ sử dụng AI để tự động hóa dịch vụ khách hàng, tăng hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

Desku
Desku là phần mềm dịch vụ khách hàng AI toàn diện, giúp tự động hóa hỗ trợ, tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Spiral
Spiral sử dụng AI để phát hiện vấn đề khách hàng từ phản hồi, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.

Duckie
Duckie là công cụ hỗ trợ khách hàng AI cho doanh nghiệp B2B SaaS

WorkRex
WorkRex là dịch vụ giúp doanh nghiệp dịch vụ biến khách hàng thành người ủng hộ trung thành và chi tiêu nhiều hơn

Crisp
Crisp là trợ lý ảo cho dịch vụ khách hàng, tối ưu trải nghiệm