Giới thiệu về Crisp
Crisp là một trợ lý ảo siêu xịn, được thiết kế để cải thiện dịch vụ khách hàng nhờ vào công nghệ AI hiện đại. Với mô hình máy học độc quyền, Crisp giúp các team hỗ trợ khách hàng làm việc hiệu quả hơn bằng cách kết hợp trí tuệ nhân tạo và con người, không phải đối đầu nhau.
Tính năng nổi bật
1. Hỗ trợ đa kênh và đa ngôn ngữ
Crisp cho phép các đội ngũ dịch vụ khách hàng tương tác với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau, từ tin nhắn văn bản đến cuộc gọi thoại, và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, giúp bạn mở rộng khả năng tiếp cận một cách dễ dàng.
2. Tóm tắt tự động
Trợ lý ảo của Crisp tự động tóm tắt các cuộc trò chuyện, giúp các nhân viên hỗ trợ nắm bắt nhanh chóng bối cảnh của cuộc trò chuyện khi bắt đầu ca làm việc mới. Thật tiện lợi phải không nào?
3. Chuyển đổi âm thanh thành văn bản
Nếu bạn không thể nghe tin nhắn âm thanh của khách hàng, đừng lo! Crisp sẽ tự động chuyển đổi chúng thành văn bản, giúp cải thiện trải nghiệm hỗ trợ một cách nhanh chóng và hiệu quả.
4. Mô hình dữ liệu độc quyền
Crisp sử dụng mô hình dữ liệu độc quyền để cung cấp câu trả lời đáng tin cậy, dựa trên các cuộc trò chuyện trước đó của bạn, đảm bảo rằng các đại lý hỗ trợ khách hàng luôn cung cấp câu trả lời tốt nhất với tốc độ nhanh nhất.
Giá cả
Crisp cung cấp nhiều gói dịch vụ khác nhau để phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp. Bạn có thể thử nghiệm miễn phí để xem liệu Crisp có phù hợp với bạn hay không. Thử ngay đi!
So sánh và lựa chọn thay thế
Crisp không chỉ là một công cụ hỗ trợ khách hàng, mà còn là một nền tảng tích hợp cho các doanh nghiệp muốn cải thiện trải nghiệm khách hàng của họ. Hãy xem xét các lựa chọn thay thế và so sánh để tìm ra giải pháp tốt nhất cho bạn.
Kết luận
Crisp là một giải pháp tuyệt vời cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa dịch vụ khách hàng của họ. Với các tính năng mạnh mẽ và khả năng hỗ trợ đa kênh, Crisp giúp bạn cải thiện sự tương tác với khách hàng và nâng cao trải nghiệm của họ.
Hãy thử Crisp ngay hôm nay và khám phá cách mà AI có thể thay đổi cách bạn phục vụ khách hàng!
