CX Genie là công cụ hỗ trợ khách hàng dựa trên trí tuệ nhân tạo. Nó hỗ trợ 24/7, có thể tích hợp với nhiều kênh như Facebook Messenger và có ứng dụng di động. Các tính năng chính là tích hợp người và AI, học tự động, tích hợp với các kênh hỗ trợ khách hàng. Nó có thể dùng cho doanh nghiệp lớn và nhỏ với các gói giá khác nhau. So với các giải pháp hỗ trợ khách hàng thông thường, CX Genie có ưu điểm xử lý nhanh chóng, chính xác và tích hợp người - AI. Để sử dụng hiệu quả, doanh nghiệp cần tối ưu hóa tích hợp và tận dụng học tự động. CX Genie rất hữu ích, giúp doanh nghiệp đạt chuẩn hỗ trợ khách hàng xuất sắc và thúc đẩy phát triển.

CX Genie
CX Genie là nền tảng trợ lý AI giúp hỗ trợ khách hàng 24/7 và thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp. Đọc bài viết để biết thêm về các tính năng, lợi ích và cách sử dụng của CX Genie.

Các lựa chọn thay thế cho CX Genie

IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant là công cụ AI hội thoại giúp nâng cao dịch vụ khách hàng với tự động hóa thông minh.

QueryPal
QueryPal là công cụ hỗ trợ khách hàng sử dụng AI giúp giảm thời gian phản hồi và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Chat EQ
Chat EQ là công cụ AI giúp bạn xử lý những cuộc trò chuyện khó khăn và phát triển kỹ năng giải quyết xung đột.

Sapling
Sapling là một công cụ AI giúp đội ngũ chăm sóc khách hàng phản hồi nhanh hơn và cải thiện chất lượng giao tiếp.

Hypertype
Hypertype là công cụ AI giúp soạn thảo email và trò chuyện trực tiếp theo giọng điệu của công ty bạn.

Open
Open là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, tự động hóa các tác vụ hỗ trợ, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất.

VABot
VABot là trợ lý nhắn tin tự động cho cửa hàng Etsy, giúp tiết kiệm thời gian

Visor.ai
Visor.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI

Voicy.AI
Voicy.AI là trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp

Moveo.AI
Moveo.AI là nền tảng CX được hỗ trợ bởi AI, cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa

AIHelp
AIHelp là dịch vụ AI tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng

Sweepr
Sweepr là nền tảng chăm sóc khách hàng kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả.

Sandra AI
Sandra AI là công cụ quản lý cuộc gọi tự động, tăng hài lòng khách hàng

Enif
Enif là nền tảng AI tự động hóa dịch vụ khách hàng

Hubble IQ
Hubble IQ là đại lý hỗ trợ kỹ thuật AI tự động, giải quyết vấn đề công nghệ của người dùng cuối

MagicReply AI
MagicReply AI 助力生成专业回复,提升客户互动

Olvy
Olvy là công cụ quản lý phản hồi từ khách hàng sử dụng AI giúp bạn nắm bắt insights dễ dàng.

OMQ
OMQ sử dụng AI để tự động hóa dịch vụ khách hàng, tăng hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

Desku
Desku là phần mềm dịch vụ khách hàng AI toàn diện, giúp tự động hóa hỗ trợ, tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Spiral
Spiral sử dụng AI để phát hiện vấn đề khách hàng từ phản hồi, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.

Duckie
Duckie là công cụ hỗ trợ khách hàng AI cho doanh nghiệp B2B SaaS