Cyara

Cyara là nền tảng đảm bảo trải nghiệm khách hàng do AI dẫn dắt. Nó có nhiều tính năng như định nghĩa hành trình khách hàng, điều khiển bot tương tác, kiểm tra mạng, ứng dụng và hệ thống dữ liệu, có thể tìm và sửa chữa vấn đề tiềm ẩn trong trải nghiệm khách hàng. Được dùng để đảm bảo chất lượng tương tác qua IVRs, chatbots và trò chuyện nói trực tiếp. Đây là nền tảng duy nhất được AI dẫn dắt cho chuyển đổi CX, hoạt động với mọi nền tảng công nghệ và có giao diện dễ dùng. Thông tin giá cả có trên trang web chính thức. Để tối đa hóa tính năng và cải thiện trải nghiệm khách hàng, có thể đọc tài liệu hướng dẫn và tài nguyên trên trang web. Cyara đã và đang đảm bảo hơn 5 tỷ mối quan hệ tiêu dùng, được các công ty lớn chọn để cải thiện trải nghiệm và đảm bảo chất lượng tương tác.