Freshdesk là nền tảng dịch vụ khách hàng chất lượng với AI. Nó có các tính năng như quản lý vé hiệu quả, tự động hóa mọi thứ, cộng tác không giới hạn, xây dựng cơ sở kiến thức thông minh, phân tích và báo cáo dễ dàng. Thích hợp cho doanh nghiệp mọi quy mô, có nhiều gói dịch vụ và có thể thử nghiệm miễn phí. So với các nền tảng khác, nổi bật bởi tích hợp AI và tự động hóa. Đồng thời, có mẹo nâng cao như sử dụng AI tối ưu hóa quy trình hỗ trợ khách hàng và tạo báo cáo tùy chỉnh. Đây là giải pháp giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình làm việc.
Freshdesk
Khám phá Freshdesk, nền tảng dịch vụ khách hàng AI giúp bạn nâng cao trải nghiệm người dùng với quản lý vé và tự động hóa siêu xịn.
Các lựa chọn thay thế cho Freshdesk
Open
Open là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, tự động hóa các tác vụ hỗ trợ, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất.
VABot
VABot là trợ lý nhắn tin tự động cho cửa hàng Etsy, giúp tiết kiệm thời gian
Visor.ai
Visor.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI
Voicy.AI
Voicy.AI là trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp
Moveo.AI
Moveo.AI là nền tảng CX được hỗ trợ bởi AI, cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa
AIHelp
AIHelp là dịch vụ AI tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng
Sweepr
Sweepr là nền tảng chăm sóc khách hàng kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả.
Sandra AI
Sandra AI là công cụ quản lý cuộc gọi tự động, tăng hài lòng khách hàng
Enif
Enif là nền tảng AI tự động hóa dịch vụ khách hàng
Hubble IQ
Hubble IQ là đại lý hỗ trợ kỹ thuật AI tự động, giải quyết vấn đề công nghệ của người dùng cuối
MagicReply AI
MagicReply AI 助力生成专业回复，提升客户互动
Olvy
Olvy là công cụ quản lý phản hồi từ khách hàng sử dụng AI giúp bạn nắm bắt insights dễ dàng.
OMQ
OMQ sử dụng AI để tự động hóa dịch vụ khách hàng, tăng hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.
Desku
Desku là phần mềm dịch vụ khách hàng AI toàn diện, giúp tự động hóa hỗ trợ, tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Spiral
Spiral sử dụng AI để phát hiện vấn đề khách hàng từ phản hồi, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.
Duckie
Duckie là công cụ hỗ trợ khách hàng AI cho doanh nghiệp B2B SaaS
WorkRex
WorkRex là dịch vụ giúp doanh nghiệp dịch vụ biến khách hàng thành người ủng hộ trung thành và chi tiêu nhiều hơn
Crisp
Crisp là trợ lý ảo cho dịch vụ khách hàng, tối ưu trải nghiệm
Enlighten AI cho CX
Enlighten AI cho CX tối ưu hóa CX với các giải pháp toàn diện
Sprinklr
Sprinklr là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI
Lovage
Lovage là trợ lý ảo giúp chủ doanh nghiệp quản lý cuộc gọi và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Công cụ AI nổi bật
Visor.ai
Visor.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI
muffintech
muffintech là giải pháp AI giúp nâng cao dịch vụ khách hàng và doanh số trong ngành bảo hiểm.
SupBot
SupBot là giải pháp hỗ trợ AI, giảm 79% chi phí hỗ trợ khách hàng
CX Genie
CX Genie là nền tảng trợ lý AI giúp hỗ trợ khách hàng 24/7 và thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp.
ResponseCX
ResponseCX là nền tảng AI cho hỗ trợ khách hàng, tăng tốc giải quyết vấn đề.
Glassix
Glassix là nền tảng quản lý cuộc trò chuyện kinh doanh, nâng cao trải nghiệm khách hàng
Asklo AI
Asklo AI là trợ lý trả lời câu hỏi, giúp mua sắm nhanh chóng
Deflekt.ai
Deflekt.ai là công cụ AI giúp giảm số lượng ticket hỗ trợ đến 50% chỉ với vài cú click.