Freshworks

Freshworks là một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp. Nó cung cấp các dịch vụ như hỗ trợ khách hàng thông qua Freshdesk, quản lý dịch vụ IT với Freshservice, giao tiếp với khách hàng qua mọi kênh với Freshchat, quản lý bán hàng thông minh với Freshsales và quản lý tiếp thị với Freshmarketer. Với công nghệ AI được tích hợp, Freshworks giúp các đội ngũ tăng năng suất và cung cấp dịch vụ tốt hơn. Ví dụ, với Freshsales, doanh nghiệp có thể bán hàng thông minh hơn và tự động hóa các nhiệm vụ tốn thời gian. Freshworks cũng tổ chức các sự kiện như Freshworks AI Summit để thảo luận về cách AI có thể thay đổi dịch vụ. Ngoài ra, Freshworks được công nhận là một đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực quản lý dịch vụ IT. Hơn 60.000 doanh nghiệp toàn cầu đã chọn Freshworks để cải thiện cách làm việc của họ.