Glia

Glia là nền tảng dịch vụ khách hàng số tiên tiến cho ngành tài chính. Nó kết hợp giữa con người và AI, có các tính năng nổi bật như giao tiếp đa kênh, phân tích dữ liệu AI, tương tác linh hoạt và chỉ số hiệu suất ấn tượng. Trường hợp sử dụng gồm biến trung tâm gọi thành trung tâm dịch vụ hiện đại, tăng cường tương tác khách hàng trực tuyến và sử dụng trợ lý ảo. Glia cung cấp mức giá cạnh tranh và khi so sánh với giải pháp truyền thống, nổi bật bởi tích hợp AI và tương tác con người. Có mẹo nâng cao như tối ưu hóa sử dụng kênh và tận dụng dữ liệu. Glia đang định nghĩa lại dịch vụ khách hàng trong ngành tài chính, và kêu gọi hơn 500 tổ chức tài chính tham gia để nâng cao dịch vụ khách hàng.