Help.center là công cụ hỗ trợ khách hàng sử dụng công nghệ AI. Nó có các tính năng nổi bật như: khách hàng có thể tự tìm giải pháp nhờ cơ sở tri thức AI và chatbot thông minh (tự phục vụ); quản lý và phản hồi cuộc trò chuyện của khách hàng nhanh chóng (hộp thư chung); AI tự động cải thiện khi thêm hoặc chỉnh sửa bài viết (học tự động); hỗ trợ đa ngôn ngữ; hỗ trợ 24/7. Thích hợp cho doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu suất hỗ trợ mà không cần tăng nhân lực. Help.center hoàn toàn miễn phí và cho phép nhập khẩu bài viết chỉ với một cú nhấp chuột. So với các công cụ hỗ trợ khách hàng khác, nổi bật với khả năng tự động hóa và cải tiến liên tục. Có các mẹo hay như tận dụng phím tắt và cập nhật cơ sở tri thức thường xuyên. Đây là lựa chọn hoàn hảo cho doanh nghiệp muốn tối ưu hóa quy trình hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Help.center
Khám phá Help.center, công cụ hỗ trợ khách hàng AI giúp giảm vé hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm người dùng một cách nhanh chóng.
Các lựa chọn thay thế cho Help.center
Avaamo
Avaamo là nền tảng AI hội thoại giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua tự động hóa.
Freeday AI
Freeday AI là một trợ lý AI tự động hóa giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và giảm chi phí.
NatterGPT
NatterGPT là trợ lý ảo AI giúp bạn quản lý cuộc gọi kinh doanh một cách hiệu quả.
Essense
Essense là công cụ phân tích khách hàng và đối thủ cạnh tranh siêu thông minh giúp bạn nắm bắt nhu cầu khách hàng.
Twig
Twig là trợ lý AI giúp giải quyết vấn đề khách hàng ngay lập tức, hỗ trợ người dùng và nhân viên 24/7.
ShopGuru
ShopGuru là trợ lý mua sắm AI giúp bạn đưa ra quyết định mua hàng thông minh hơn.
TheLoops
TheLoops là nền tảng AI giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng với những thông tin hữu ích và tự động hóa.
ChatWP
ChatWP là chatbot AI giúp bạn trả lời nhanh các câu hỏi về WordPress.
IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant là công cụ AI hội thoại giúp nâng cao dịch vụ khách hàng với tự động hóa thông minh.
QueryPal
QueryPal là công cụ hỗ trợ khách hàng sử dụng AI giúp giảm thời gian phản hồi và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Chat EQ
Chat EQ là công cụ AI giúp bạn xử lý những cuộc trò chuyện khó khăn và phát triển kỹ năng giải quyết xung đột.
Sapling
Sapling là một công cụ AI giúp đội ngũ chăm sóc khách hàng phản hồi nhanh hơn và cải thiện chất lượng giao tiếp.
Hypertype
Hypertype là công cụ AI giúp soạn thảo email và trò chuyện trực tiếp theo giọng điệu của công ty bạn.
Open
Open là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, tự động hóa các tác vụ hỗ trợ, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất.
VABot
VABot là trợ lý nhắn tin tự động cho cửa hàng Etsy, giúp tiết kiệm thời gian
Visor.ai
Visor.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI
Voicy.AI
Voicy.AI là trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp
Moveo.AI
Moveo.AI là nền tảng CX được hỗ trợ bởi AI, cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa
AIHelp
AIHelp là dịch vụ AI tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng
Sweepr
Sweepr là nền tảng chăm sóc khách hàng kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả.
Sandra AI
Sandra AI là công cụ quản lý cuộc gọi tự động, tăng hài lòng khách hàng
Công cụ AI nổi bật
helpix
helpix là công cụ hỗ trợ khách hàng thông minh, tự động hóa giao tiếp trên nhiều kênh.
Sierra
Sierra là nền tảng AI trò chuyện giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng qua những cuộc hội thoại tự nhiên.
Replicant
Replicant là nền tảng AI đàm thoại giúp tự động xử lý đến 80% tương tác dịch vụ khách hàng, tiết kiệm thời gian và công sức.
Slang.ai
Slang.ai là trợ lý giọng nói AI dành riêng cho nhà hàng, giúp quản lý cuộc gọi hiệu quả.
Clinc
Clinc là nền tảng AI hội thoại giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng trong ngành ngân hàng.
Kustomer
Kustomer là CRM dịch vụ khách hàng thông minh, giúp tăng cường tương tác và hiệu suất.
SolidChat
SolidChat là một nền tảng hỗ trợ khách hàng hiện đại giúp kết nối khách hàng và nhóm của bạn một cách liền mạch.
Toma
Toma là công cụ AI giúp các đại lý ô tô tự động hóa lịch hẹn dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.